Analista de Atendimento de Benefícios

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!

Os desafios que você vai ter: Atuar como ponto focal do cliente;

Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras;

Executar suporte operacional para demandas contratuais e administrativas, incluindo: retirada, conferência e envio do faturamento ao cliente, acompanhar e tratar os processos de implantação de contratos, de contestação de cobranças e negativas de atendimento pelas operadoras, informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reembolsos e orientar sobre a solicitação, realizar avaliação sobre a política de benefícios e possíveis ajustes junto a operadora;

Executar movimentações cadastrais dos beneficiários junto às operadoras, incluindo: inclusões e exclusões, transferência de contratos, upgrade ou downgrade de plano e retirada de carências;

Validar e tratar dados cadastrais;

Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações;

Acompanhar e tratar solicitações até sua conclusão;

Realizar tratativas de pendências;

Garantir retorno formal ao solicitante;

Garantir comunicação clara, ágil e acolhedora;

Cumprir os prazos (SLA) estabelecidos.

Seria importante você apresentar: Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);

Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;

Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras;

Superior cursando em áreas correlatas.

BenefíciosAssistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;

Vale-Transporte;

Seguro de Vida;

Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses

Benefícios

, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;

Day-off no dia do seu aniversário;

Cartão farmácia;

Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);

Parceria com Sesc;

Desconto em nossos produtos (seguros);

Desconto em ingressos de cinema;

Total Pass (Convênio Academia);

Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: Local de trabalho: