Assistente de Atendimento

A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

• Realizar atendimento presencial e/ou digital aos clientes;
• Registrar solicitações, reclamações e informações em sistema;
• Orientar clientes sobre serviços, prazos e procedimentos;
• Emitir segunda via de faturas e apoiar em negociações, quando necessário;
• Encaminhar demandas às áreas responsáveis e acompanhar tratativas;

Formação: Ensino médio completo;

Conhecimentos: Conhecimento em Pacote Office;

Experiência: Experiência com atendimento ao cliente;