Analista de Gestão de Acessos Sênior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo, para trabalhar de forma remota.Ao assumir o cargo de Analista de Gestão de Acessos Sênior na Afya, seu objetivo principal será o atendimento de chamados de acessos gerais, garantindo o correto atendimento dos chamados de acessos, em compliance com normas, procedimentos e controles SOX envolvidos nos processos.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Será responsável pelo atendimento de chamados de acessos gerais, garantindo o correto atendimento dos chamados de acessos, em compliance com normas, procedimentos e controles SOX envolvidos nos processos.;Realizar uma gestão de problemas propondo soluções técnicas que visam mitigar erros e melhorar os processos estipulados;Realizar acompanhamento e execução dos controles SOX da área, além de acompanhar os desenvolvimentos e testar fluxos desenvolvidos no ServiceNow.

Requisitos e qualificações🔎

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os

requisitos):Ensino Superior Completo; Experiência com atendimento aos usuários; Experiência no uso de ferramentas de Service Desk; Familiaridade com Pacote Office; Experiência com mapeamento e execução de processos; Conhecimento em sistemas de ITSM/IAM; Certificações sempre serão

diferenciais (ITIL, COBIT, ITSM etc); Diferencial: Conhecimento e experiência com ServiceNow.Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos

benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo: 🌞 Para o dia a dia: Vale-alimentação / refeição; Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); 💰 UP na remuneração: PLR; Multi

benefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir. 👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar: Gympass / Wellhub; Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); Academia de idiomas (AIA); Programa de desenvolvimento para líderes; Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. ✍️ Diferencial para Professor Médico: Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook