Assistente de Canal de Denúncias | Atendimento - Banco de Talentos 2026

Muito prazer, somos a Be.Aliant! Uma plataforma digital inovadora e completa, especializada em Gestão de Riscos, Compliance e Privacidade, que apoia empresas na construção de ambientes mais éticos, seguros e transparentes.Nosso Canal de Denúncias funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com foco em atendimento de excelência e total disponibilidade aos clientes. Para garantir esse padrão, nossos times atuam em escala 5x2, com organização e equilíbrio.Aqui você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, sem distinção de raça, religião, gênero, orientação sexual ou características físicas.Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias e emergências, desempenhando um papel essencial na escuta, acolhimento e direcionamento de demandas sensíveis.A posição é híbrida, com base em nosso escritório em Alphaville – Barueri/SP, no formato 3 dias presenciais e 2 dias em home office.Se você se identifica com nosso propósito, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuiçõesRegistrar e classificar incidentes recebidos por voz, e-mail ou site, tanto em português quanto em espanhol;Realizar análises técnicas e elaborar recomendações assertivas;Levantar informações relevantes e monitorar riscos relacionados aos clientes do Canal de Denúncias.

Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Excelente habilidade de comunicação;Domínio do Português formal (escrito e falado);Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o necessário para o entendimento da denúncia;Ética e discrição, essenciais para atuar em um canal de denúncias;Foco total na qualidade do atendimento, com empatia, respeito e comprometimento com o denunciante.Informações adicionaisSalário: R$ 1.980,00Aproveite nossos

benefícios!🏥 Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico Amil;TotalPass com acesso a

atividades físicas e lazer;Programas de saúde física e mental (Eleva).💳 Benefício Flexível:Cartão do Ifood

Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.🚌 Mobilidade:Vale Transporte;Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)💰 Reconhecimento e Valorização:PLR atrelada ao cumprimento de metas, bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, e Day Off no mês do seu aniversário.📈 Desenvolvimento e Crescimento:Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.❤️‍🩹 Segurança:Seguro de Vida para você e seus beneficiários.Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!