Analista de Prevenção a Fraude (chargeback)

Um pouco sobre nós

Com 15 anos de história e de muita brasilidade, a BD une produtores de eventos de todo o país ao público que busca diversão e encantamento. Através da venda de ingressos, controle de acessos, sistema de bar próprio e muitos outros serviços, nossa jornada é marcada por projetos incríveis, repletos de cuidado e paixão pelo que fazemos. Temos como compromisso oferecer um atendimento excepcional, de forma facilitada e ágil em todas as interações.

Somamos mais de 40 milhões de bilhetes emitidos, 50 mil shows realizados e um aplicativo com mais de 3 milhões de downloads, e nos orgulhamos do impacto que causamos na indústria do entretenimento.

Não somos apenas uma empresa, somos uma equipe empreendedora que leva alegria a sério em cada passo que damos. Agora, imagine-se fazendo parte dessa equipe que lidera o mercado e proporciona experiências incríveis aos seus clientes...imaginou? Junta-se a BD, seja um(a) #BDZeiro(a)!

Na Bilheteria Digital, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão.

Esta profissional terá como responsabilidade gerenciar os eventos da bilheteria digital otimizando os custos das adquirentes e dos bancos. Além do gerenciamento desses eventos, essa pessoa também será responsável por tratar os casos de CBK e as disputas.

Atividades:

O papel desse profissional é ser a conexão entre o adquirente e a BD nos temas de CBK e assuntos operacionais e ser o elo entre a equipe operacional da BD para perfeita sintonia para gerenciar e orquestrar os eventos.

Requisitos:

Vivência com dia a dia em chargeback, preferencialmente em ticketeiras.

Conhecimento intermediário em excel, word e Power Point.