Analista Implantação Jr - Híbrido - Campinas

Tecnologia que transforma onde a vida acontece 🏠

Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias.

Estamos crescendo — e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer.

Seu desafio por aqui

Você será responsável por guiar novos clientes na implantação do nosso ERP para imobiliárias, garantindo que eles tenham uma experiência segura, eficiente e personalizada desde o início. Seu papel é fundamental para que o cliente compreenda e utilize todas as funcionalidades do sistema com confiança. Para isso, você vai atuar desde o onboarding até a homologação de integrações (como Nota Fiscal e remessas bancárias), sempre com foco em adaptar os processos às necessidades de cada cliente.

Buscamos uma pessoa comunicativa, analítica e com sede de aprendizado, que queira crescer junto com a gente e entregar valor real aos nossos clientes!

Nesta posição, você irá:

• Realizar consultorias e treinamentos online, garantindo que o cliente compreenda e utilize o sistema com autonomia;
  
  

• Gerenciar de forma proativa sua carteira de clientes durante o processo de implantação;
  
  

• Cumprir prazos e manter comunicação ativa, evitando atrasos ou falhas no atendimento;
  
  

• Registrar todas as etapas do processo, mantendo o histórico atualizado;
  
  

• Analisar o perfil de cada cliente e adaptar o processo de implantação de forma estratégica;
  
  

• Antecipar problemas e atuar na prevenção de riscos que possam comprometer a jornada do cliente;
  
  

• Finalizar implantações dentro do prazo estipulado, com alto índice de satisfação;
  
  

• Identificar sinais de risco de churn, reportar ao time de Value Creation e auxiliar na retenção do cliente;
  
  

• Fortalecer a confiança do cliente no uso do sistema, promovendo adoção e engajamento;
  
  

• Colaborar com diferentes áreas da empresa, garantindo um fluxo de comunicação claro e eficiente;
  
  

• Manter-se atualizado(a) sobre novas funcionalidades, releases e boas práticas;
  
  

• Contribuir com ideias que otimizem os processos internos e a experiência do cliente.
  
  

O que esperamos de você

• Experiência prévia com sistemas ERP (implantação, treinamento ou suporte);
  
  

• Facilidade para ensinar e se comunicar de forma clara e objetiva;
  
  

• Perfil analítico e estratégico, com foco na adaptação de processos conforme o cenário do cliente;
  
  

• Ensino superior completo ou cursando;
  
  

• Organização, disciplina e boa gestão do tempo;
  
  

• Comprometimento com entregas de qualidade e foco em resultados;
  
  

• Capacidade de identificar riscos durante o processo e agir preventivamente;
  
  

• Interesse em acompanhar atualizações do sistema e evoluir junto com a equipe.
  
  

Diferenciais

• Conhecimento no mercado imobiliário
  
  

• Experiência anterior em empresas SaaS ou empresas do ramo imobiliário
  
  

• Familiaridade com ferramentas como Google Workspace, Hubspot, Zendesk, Slack.
  
  

Por que a Superlógica? 💙

Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.

Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.

Nossa cultura tem três pilares:

👊 Agimos como donos
Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.

🤝 Somos um time
Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.

💙 Colocamos o cliente no centro
Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.

Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

💰PLR/Bônus: de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano.

🏥 Assistência Médica

😁 Assistência Odontológica

🍽️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais

🏠 Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet

🚍 Vale Transporte ou Auxílio Combustível

👶 Auxílio Creche/Escola

💊 Auxílio Farmácia

💪 Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar

🤰🏻 Licença Maternidade Estendida: 180 dias

🫃🏻 Licença Paternidade Estendida: 20 dias

🎉 Vale Aniversário

🛡️ Seguro de Vida

👶 Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê

👨🏻‍⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas

💙 Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos

🍎 Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado

🩺 Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes

🎓 Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA

🖥️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento

Se interessou?

Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce 🏠