Coordenador de Social Intelligence
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Verificada em 11/09/2026 · Clique e candidate-se.
Sobre a vaga
A Approach não para de crescer, por isso, estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Social Intelligence para fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
- Coordenar e implementar estratégias de Social Intelligence, conectando dados, comportamento de audiência, conversas digitais, performance de mídia e relacionamento com comunidades.
- Construir análises integradas, transformando dados quantitativos e qualitativos em insights, recomendações e oportunidades estratégicas para clientes e para a agência.
- Garantir a integração entre Social Listening, Community Management e Mídia On, utilizando aprendizados das conversas e interações das comunidades para orientar conteúdos, campanhas, segmentações e estratégias de mídia.
- Coordenar o monitoramento de conversas, menções, sentimentos, tendências, pautas emergentes, comportamento de audiência e movimentos relevantes para marcas, produtos, concorrentes e segmentos.
- Acompanhar atuação de Community Management para alinhamento entre monitoramento, atendimento, relacionamento com comunidades, tom de voz e estratégias de comunicação.
- Coordenar o planejamento, acompanhamento e otimização das estratégias de Mídia On, garantindo que os aprendizados de performance sejam incorporados às demais frentes de Social Intelligence.
- Acompanhar entregas de análises, dashboards, indicadores e relatórios que apoiem a visão integrada de performance, audiência, comportamento e comunicação.
- Definir e acompanhar KPIs e indicadores estratégicos das diferentes frentes, estabelecendo conexões entre métricas de mídia, dados, social listening e community management.
- Contribuir com o desenvolvimento de metodologias, Identificar tendências, oportunidades, riscos reputacionais e mudanças de comportamento que possam impactar a comunicação e os negócios dos clientes.
- Elaborar e coordenar a produção de relatórios, apresentações executivas e estudos de inteligência
- Apoiar a criação de estratégias de comunicação, reputação, conteúdo, performance e social media a partir de dados e inteligência.
- Atuar de forma consultiva junto às áreas de estratégia, criação e conteúdo, contribuindo para briefings, brainstormings, apresentações e desenvolvimento de soluções para clientes.
- Participar de reuniões com clientes, apresentando análises, aprendizados e recomendações estratégicas e contribuindo para a evolução dos projetos.
- Apoiar propostas comerciais e novos negócios, contribuindo com diagnósticos, análises de cenário, inteligência de audiência e propostas estratégicas.
Requisitos
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