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Fonte oficial🔀 HíbridaCLTCoordenação

Coordenador de Social Intelligence

Approach Comunicação·Rio de Janeiro, Rio de Janeiro·Publicada há cerca de 2 meses

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Verificada em 11/09/2026 · Clique e candidate-se.

Sobre a vaga

A Approach não para de crescer, por isso, estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Social Intelligence para fazer parte do nosso time!


Responsabilidades

  • Coordenar e implementar estratégias de Social Intelligence, conectando dados, comportamento de audiência, conversas digitais, performance de mídia e relacionamento com comunidades.
  • Construir análises integradas, transformando dados quantitativos e qualitativos em insights, recomendações e oportunidades estratégicas para clientes e para a agência.
  • Garantir a integração entre Social Listening, Community Management e Mídia On, utilizando aprendizados das conversas e interações das comunidades para orientar conteúdos, campanhas, segmentações e estratégias de mídia.
  • Coordenar o monitoramento de conversas, menções, sentimentos, tendências, pautas emergentes, comportamento de audiência e movimentos relevantes para marcas, produtos, concorrentes e segmentos.
  • Acompanhar atuação de Community Management para alinhamento entre monitoramento, atendimento, relacionamento com comunidades, tom de voz e estratégias de comunicação.
  • Coordenar o planejamento, acompanhamento e otimização das estratégias de Mídia On, garantindo que os aprendizados de performance sejam incorporados às demais frentes de Social Intelligence.
  • Acompanhar entregas de análises, dashboards, indicadores e relatórios que apoiem a visão integrada de performance, audiência, comportamento e comunicação.
  • Definir e acompanhar KPIs e indicadores estratégicos das diferentes frentes, estabelecendo conexões entre métricas de mídia, dados, social listening e community management.
  • Contribuir com o desenvolvimento de metodologias, Identificar tendências, oportunidades, riscos reputacionais e mudanças de comportamento que possam impactar a comunicação e os negócios dos clientes.
  • Elaborar e coordenar a produção de relatórios, apresentações executivas e estudos de inteligência
  • Apoiar a criação de estratégias de comunicação, reputação, conteúdo, performance e social media a partir de dados e inteligência.
  • Atuar de forma consultiva junto às áreas de estratégia, criação e conteúdo, contribuindo para briefings, brainstormings, apresentações e desenvolvimento de soluções para clientes.
  • Participar de reuniões com clientes, apresentando análises, aprendizados e recomendações estratégicas e contribuindo para a evolução dos projetos.

  • Apoiar propostas comerciais e novos negócios, contribuindo com diagnósticos, análises de cenário, inteligência de audiência e propostas estratégicas.

Requisitos


  • Residir no Rio de Janeiro ou São Paulo.
  • Formação superior em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
  • Experiência em posições de coordenação ou liderança em Social Intelligence, Social Media, Dados, Mídia, BI, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento sólido de Social Listening, análise de dados, Community Management e Mídia On.
  • Conhecimento de ferramentas de social listening, monitoramento de redes sociais, análise de dados e visualização de informações.
  • Conhecimento de plataformas de mídia digital, como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads ou similares.
  • Conhecimento de métricas de performance, social media, mídia, audiência, engajamento e reputação.


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