Design Ops Pleno

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Nosso time de Design Ops tem um papel fundamental na evolução dos produtos do Asaas, sendo responsável por garantir a eficiência dos processos do time e a consistência em toda a experiência.

Seu principal desafio será conduzir a definição e a governança dos processos do time de Design, atuando em estreita colaboração com equipes multidisciplinares para padronizar fluxos, documentar diretrizes e garantir a eficiência das entregas. Além disso, você apoiará no suporte, capacitação e documentação do uso do nosso Design System.

Buscamos uma pessoa autônoma, proativa e com olhar crítico para identificar oportunidades de melhorias, além de planejar, acompanhar, modificar e executar iniciativas que potencializem os processos do time de Design da empresa.

• Governança e Ritos: Definir e evoluir ritos essenciais, como Design Reviews e Design Critiques, garantindo que a evolução do produto siga padrões de qualidade.
• Padronização de Processos: Desenhar, implementar e iterar fluxos de trabalho que conectem o Design ao ciclo de vida de Produto e Engenharia, eliminando gargalos de comunicação e entrega.
• Onboarding de Excelência: Estruturar e gerenciar o processo de entrada de novas pessoas designers, garantindo que elas se tornem aptas a contribuir rapidamente.
• Documentação e Gestão de Conhecimento: Centralizar a documentação do capítulo no Confluence, mantendo guias, playbooks e processos sempre atualizados.
• Documentação Técnica: Colaborar na documentação de guidelines, comportamentos de componentes e boas práticas de uso do Design System, garantindo que a informação esteja acessível e clara para designers e desenvolvedores.
• Métricas de Sucesso: Criar e acompanhar KPIs de eficiência do time de design e saúde da operação.
• Suporte ao Time: Atuar como o ponto focal para dúvidas sobre ferramentas (ex: Figma, Jira, etc), uso de componentes do Design System e processos internos.

• Experiência focada em Definição de Processos: Histórico na definição, revisão e implementação de fluxos de trabalho escaláveis de Design Ops (ex: melhoria do fluxo de Discovery, integração de Design em times Ágeis).
• Visão de Engenharia e Produto: Conhecimento sólido sobre como Product Managers e Desenvolvedores trabalham, sendo capaz de falar a "língua" dessas áreas para facilitar negociações técnicas.
• Governança e Suporte em Design System: Experiência prática no suporte a sistemas de design, com foco na estruturação de documentações, disseminação de boas práticas e apoio ao time para garantir a adoção correta dos componentes.
• Experiência com Onboarding e Capacitação: Histórico na estruturação ou facilitação de fluxos de integração (onboarding) e treinamentos, demonstrando capacidade de transmitir a cultura, processos e estratégias da área para novos colaboradores.
• Gestão de Documentação Técnica: Domínio de ferramentas como Confluence para criar "fontes únicas da verdade" que sirvam tanto para designers quanto para parceiros de tecnologia.
• Habilidade de Facilitação e Influência: Capacidade de gerir stakeholders, gerir conflitos e influenciar a adoção de novos métodos de trabalho sem autoridade direta.
• Mentalidade de Escala: Conforto para atuar em ambientes de crescimento rápido, onde processos precisam ser robustos, mas flexíveis o suficiente para evoluírem constantemente.

Diferenciais:

• Vivência ou conhecimento prático em iniciativas e projetos voltados para Acessibilidade.
• Noções ou interesse no desenvolvimento de automações de processos e uso de Inteligência Artificial no dia a dia (ex: n8n, Claude, etc).

Modelo de trabalho:

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);
• Contratação CLT.