Analista de Infraestrutura Pleno | Híbrido SC

Em primeiro lugar, queremos te contar um pouco mais sobre quem somos. Vamos lá?Muito prazer, nós somos a Aurum! 🖤Somos uma empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos. Utilizamos as tecnologias mais inovadoras para uma nova forma de advogar. Nosso trabalho ajuda milhares de pessoas advogadas a gerenciarem melhor suas tarefas e aumentarem sua produtividade no dia a dia. Legal, né?Quer saber um segredo? Nós só conseguimos fazer tudo isso porque temos as melhores pessoas aqui. 😎E como chamamos essa galera? #PessoasÁureas. Hoje somos mais de 200 pessoas espalhadas em todo o Brasil e também contamos com o apoio dos nossos escritórios em Florianópolis (SC) e São Paulo (SP). Não importa onde estamos, a nossa cultura é a mesma, sempre guiada pelos nossos valores.Aliás, com o apoio de pessoas tão incríveis, valores fortes e uma cultura massa, a gente já conquistou 10 vezes o selo do Great Place to Work™ e em 2025 ficamos bem posicionados em todos os três rankings que participamos.E sabe

o que buscamos nas pessoas que vão se juntar ao nossO Time? Estamos em busca de profissionais que valorizem autonomia, responsabilidade, trabalho em time, aprendizado constante, colaboração, comunicação, e claro, proximidade e transparência! Se você se identifica com esse tipo de ambiente, já estamos começando a dar match! 🥰Consideramos única e especial cada pessoa do nosso time, por isso todas são bem vindas, temos um ambiente seguro para os áureos e áureas se expressarem do jeito que são.📌 Dentro do time de Tecnologia sua missão será: Apoiar o time de Tecnologia da In

formação e Comunicação na sustentação, manutenção e evolução da infraestrutura de TI, atuando diretamente no suporte aos usuários internos em demandas relacionadas a hardware, software, redes, acessos, entre outras. Será responsável pela resolução de tickets de suporte de TI, garantindo a disponibilidade dos recursos necessários para os usuários, realizando configurações e manutenções preventivas e corretivas, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte. Também irá apoiar a implementação de novas ferramentas e participar de projetos na infraestrutura, contribuindo para a evolução do ambiente do time de TIC.👉 Ah, uma in

formação importante sobre essa vaga: o modelo de trabalho proposto é híbrido! Por isso, estamos buscando uma pessoa da região da Grande Florianópolis, que esteja disponível para realizar eventuais encontros com o time, em nosso escritório.

Responsabilidades e atribuiçõesAgora dá uma olhada nas principais

responsabilidades da vaga:Suporte: Auxiliar as pessoas por meio de chamados na resolução de problemas relacionados à área de TI.Manutenção de Computadores: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, avaliando a criticidade dos problemas e adotando as ações necessárias para resolução.Gestão de Acessos: Garantir o provisionamento, a recuperação e a revogação de acessos às ferramentas utilizadas pela empresa.Gestão dos ativos de TI: Realizar a atualização do inventário conforme movimentação dos ativos de TI;Documentação: Realizar a documentação de novos procedimentos e processos;

Requisitos e qualificaçõesPara participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:Experiência na área de TI, suporte e/ou tecnologia; Sólido conhecimento em manutenção de computadores;Sólido conhecimento em Rede de Computadores;Sólido conhecimento nos principais sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux);Conhecimento em Powershell, Bash ou Shell Script;É um diferencial se você tiver:Experiência com ferramentas de atendimento e gestão de chamados de TI (Jira, Movidesk ou relacionadas);Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de ativos (MDM ou RMM);Conhecimento em boas práticas de Segurança da In

formação;Informações adicionaisE dá uma olhada n

o que oferecemos às pessoas áureas:Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.300 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha.Auxílio Home Office: R$ 135,00 mensais, sem desconto em folha.Plano de Saúde: Bradesco nacional.Plano Odontológico: SulAmérica.Seguro de Vida.Licenças parentais estendidas: fazemos parte do Programa Empresa Cidadã e oferecemos licenças que apoiam diferentes formatos de família — incluindo adoção, casais homoafetivos e famílias monoparentais.Auxílio Creche: Para filhos(as) até 5 anos de idade.Gympass/Wellhub: plataforma de bem-estar, com foco em

atividades físicas e saúde integral. Dá acesso a milhares de academias, estúdios, aulas ao vivo e apps de bem-estar, com apenas uma única mensalidade;Conexa Saúde: plataforma de saúde digital, com diversas especialidades. Com ela, as pessoas áureas têm acesso a 2 consultas psicológicas e 2 consultas nutricionais gratuitas por mês.Guapeco: plano de saúde pet com adesão simples, cobertura nacional e reembolsos de até 100%.Parceria com escola de idiomas: parceria com descontos para os idiomas de inglês e espanhol com a OpenEnglish, Fluentia e Instituto Cervantes, em modalidades online e presenciais.Participação nos Lucros e Resultados (PLR): se o time bate a meta anual, todo mundo (real!) ganha participação nos lucros!Semana Relax: Não trabalhamos nos dias úteis entre as datas de natal e ano novo, para descansar e aproveitar o final de ano da forma que cada um preferir.Auxílio Posto de Trabalho: além de emprestarmos o notebook, para local de trabalho em sua casa confortável, disponibilizamos um auxílio de R$ 2.400,00.Folga de Aniversários: No mês de seu aniversário você tem um dia inteirinho de day off para descansar e curtir.Trabalhar em um Great Place to Work©: Somos uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e no Brasil.E muito mais! Com uma cultura de feedback, guildas de desenvolvimento, PDI no onboarding, Aurum Talks, reuniões frequentes com toda a Aurum, transparência em OKR, ações comemorativas, avaliação de desempenho, programas de desenvolvimento entre outros processos que ajudam a desenvolver cada vez mais as pessoas áureas.E aí, curtiu!? Então vem com a gente :)