Reserva | Analista CRM I

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias.Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um(a) Analista Júnior de CRM para trabalhar na operação e execução de campanhas em canais digitais, como e-mail marketing, push notification, SMS e WhatsApp. A pessoa será responsável pelo disparo de comunicações, organização do calendário de campanhas e acompanhamento de resultados, com foco em eficiência operacional e colaboração com as áreas parceiras.Responsabilidades:Executar a operação de campanhas de CRM nos canais digitais (e-mail, push, SMS, WhatsApp), com foco em comunicação recorrente com a base de clientes.Organizar e atualizar o calendário de campanhas, garantindo alinhamento com as diretrizes táticas do canal.Preparar segmentações e acompanhar os fluxos de automação de campanhas.Realizar testes A/B e acompanhar métricas de desempenho das campanhas (abertura, clique, conversão).Apoiar na análise de resultados e na geração de relatórios.Trabalhar em parceria com as áreas de marketing, comercial e BI para garantir a execução das campanhas.Garantir o correto envio e funcionamento técnico das comunicações.Requisitos e qualificaçõesExperiência ou vivência anterior com CRM ou disparo de campanhas em ferramentas de marketing digital.Conhecimento em plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing.Noções de métricas de performance (abertura, clique, conversão).Perfil organizado, proativo, detalhista e com boa comunicação.Interesse em desenvolver conhecimentos em CRM, dados e marketing digital.Informações adicionaisNOSSOSBENEFÍCIOSNo Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto debenefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.Saúde e bem estar• Plano de saúde• Plano odontológico• Seguro de vida• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass• Iniciativas de apoio à saúde mentalDia a dia e qualidade de vida•Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash• Vale transporte• Parceria com o SESC• Clube de vantagens com parceiros• Day off de aniversário• Extensão de licença maternidade• Extensão de licença paternidade• Descontos nas marcas do grupoDesenvolvimento e crescimento• Programas de capacitação e desenvolvimento• Trilhas de aprendizagem corporativas• Iniciativas de reconhecimento e engajamentoReconhecimento• Participação nos resultados, conforme política vigente* Osbenefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.