AZZAS F&L | Analista de Atendimento Digital I | Digital
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Sobre a vaga
No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias.
Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina.
Responsabilidades
- Dar suporte e orientação para a equipe;
- Atuar com atendimento ao cliente;
- Garantir a solução dos atendimentos de clientes críticos;
- Redigir relatórios gerenciais;
- Atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços;
- Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;
- Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento;
Requisitos
- Graduação em Administração, Gestão de RH, Psicologia ou áreas afins.
- Domínio de ferramentas Google e Pacote Office
NOSSOS BENEFÍCIOS
No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.
Saúde e bem estar
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass
• Iniciativas de apoio à saúde mental
Dia a dia e qualidade de vida
• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash
• Vale transporte
• Parceria com o SESC
• Clube de vantagens com parceiros
• Day off de aniversário
• Extensão de licença maternidade
• Extensão de licença paternidade
• Descontos nas marcas do grupo
Desenvolvimento e crescimento
• Programas de capacitação e desenvolvimento
• Trilhas de aprendizagem corporativas
• Iniciativas de reconhecimento e engajamento
Reconhecimento
• Participação nos resultados, conforme política vigente
* Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.
Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.
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