Coordenador de Backoffice

Olá, você que tem experiência em liderança e na gestão de processos de pós venda, queremos te conhecer :) Estamos buscando profissional para coordenar a operação de backoffice pós-venda de produtos Varejo, garantindo a execução eficiente e tempestiva de demandas operacionais oriundas do jurídico, de canais de atendimento a clientes e das carteiras administradas runoff, com foco em excelência operacional, mitigação de riscos e avanço na transformação digital da área com uso de RPAs, IAs e Monitoramento operacional preditivo. Somos um banco completo! Nosso compromisso está centrado nas pessoas e em suas necessidades, por isso, seguimos construindo um banco moderno, ágil, tecnológico e, acima de tudo, humano. Somos FIGITAL, atuamos de forma complementar em canais físicos e digitais unindo a tecnologia do mundo digital com a sensibilidade humana do mundo físico. Assim, nos aproximamos tanto de clientes mais tradicionais, movidos pelo relacionamento olho no olho, quanto de clientes mais abertos a inovações e mudanças. Tudo isso tem impactado positivamente em nosso portfólio de produtos ao longo dos anos. Saímos de um segmento de nicho para atender as necessidades de milhões de brasileiros e empresas por meio da ampliação do nosso portfólio de produtos e serviços. Em nossas principais verticais de atuação temos: Varejo PF, Varejo PJ, Atacado e Gestão de Recursos. Isso nos permite seguirmos firmes em nossa missão de popularizar os serviços financeiros no Brasil.