Assistente de Atendimento (Moura Mobilidade)

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!Que tal faze parte dessa energia? #VemSerMoura! 〽💙

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia na Moura: Atender leads provenientes de canais digitais (site, redes sociais, anúncios, Google etc.)Qualificar o perfil e o interesse dos leadsDirecionar para agendamento de test ride e/ou vendas, quando aplicávelRealizar follow-ups e acompanhar o funil de pré‑vendasApoiar a jornada do cliente, garantindo excelência no atendimentoTrabalhar em parceria com a equipe de Vendas para aumentar conversãoCumprir metas, indicadores e KPIs de atendimento

Requisitos e qualificações

Formação:Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Requisitos:Experiência com atendimento digital (WhatsApp, chat, redes sociais e e-mail)Experiência com CRM ou sistemas de gestão de atendimentoVivência em qualificação de leads e pré‑vendasOrganização e capacidade de multitarefaInformações adicionaisNo nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores

benefícios para os #Mourianas 〽️💙: 〽️ Plano de Saúde;〽️ Plano Odontológico;〽️ Ticket Refeição;〽️ TotalPass;〽️ Allya - Clube de Descontos;〽️ Seguro de Vida.〽️ PPR