Consultor(a) de Viagens Corporativas Emergencial Bilingue Sr - Flytour Business Travel - BeFly

Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.

Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.

Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.

Confira as principais atividades desta vaga:

• Atuar no atendimento emergencial de viagens nacionais e internacionais, prestando suporte ágil e eficiente;
• Realizar remarcações, emissões, cancelamentos e reacomodações conforme necessidade do cliente;
• Analisar e propor soluções rápidas em situações críticas, minimizando impactos ao viajante;
• Manter contato direto com companhias aéreas, hotéis e fornecedores para resolução de demandas urgentes;
• Garantir a conferência detalhada (double check) de todas as reservas e emissões;
• Registrar e acompanhar os atendimentos nos sistemas internos;
• Trabalhar em conjunto com a liderança e demais áreas para alinhamento e tomada de decisão;
• Assegurar a qualidade no atendimento, seguindo políticas e procedimentos da empresa.

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Experiência prévia como consultor(a) de viagens, preferencialmente em atendimento emergencial;
• Conhecimento em reservas, emissões e remarcações (nacional e internacional);
• Experiência com utilização do Inglês avançado para atendimentos;
• Vivência em sistemas de GDS (como Amadeus, Sabre ou similares);
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Perfil analítico, proativo e com senso de urgência.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento VIP ou contas corporativas;
• Conhecimento em outros idiomas;
• Vivência em ambientes de alta demanda e suporte 24/7.

Quais os benefícios de ser BeFlyer?

• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica | OdontoPrev.
• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!

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