Analista de E-commerce B2B Sr.

Na Belliz Company, somos referência no segmento de acessórios, beleza e cuidados pessoais, com um portfólio de marcas fortes e queridas pelo consumidor, como Ricca, Enox, Vertix, Kess e Belliz, que estão presentes no dia a dia de milhões de pessoas.Atuamos em diferentes categorias e canais de venda, sempre com foco em qualidade, evolução contínua e crescimento sustentável. Aqui, ideias ganham espaço, talentos são valorizados e desafios se transformam em oportunidades de desenvolvimento.Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com projetos que realmente fazem a diferença, a Belliz Company é o lugar certo para você crescer, inovar e deixar sua marca.Junte-se a nós e venha transformar a beleza com a gente.Como Analista de E-commerce B2B Sênior na Belliz Company você será responsável porpor desenvolver e otimizar o canal digital B2B, garantindo a performance comercial da loja online, a eficiência operacional dos processos e a evolução contínua da experiência de compra para clientes revendedores, contribuindo para o crescimento sustentável das vendas digitais.

Responsabilidades e atribuiçõesGestão da operação B2BAcompanhar o fluxo de pedidos da loja B2B, monitorando status e identificando possíveis inconsistências operacionais.Atuar na resolução de problemas relacionados a pedidos, faturamento e integrações entre sistemas.Garantir uma jornada de compra eficiente para os clientes revendedores.Gestão de CRM e relacionamentoPlanejar campanhas mensais de CRM voltadas para ativação, retenção e recompra da base de clientes.Coordenar a execução das campanhas junto à agência parceira.Utilizar canais como e-mail marketing, WhatsApp e notificações para aumentar engajamento e frequência de compra.Gestão e evolução da loja B2BGarantir a manutenção e evolução contínua da plataforma de e-commerce.Realizar atualizações de conteúdo, organização de vitrines e melhorias em páginas de produto.Propor melhorias de usabilidade e otimização da experiência do usuário visando aumento de conversão.Análise de dados e crescimento da baseAnalisar a base de clientes para identificar padrões de comportamento de compra.Mapear oportunidades de aumento de ticket médio, frequência de compra e expansão da base.Desenvolver ações para ativação de clientes inativos e recuperação de clientes perdidos.Integrações e eficiência operacionalAtuar na melhoria contínua das integrações entre plataforma de e-commerce, ERP e demais sistemas.Identificar oportunidades de otimização de processos internos do canal digital.Apoiar a implementação de melhorias operacionais que aumentem eficiência e reduzam falhas na operação.Acompanhamento de performanceMonitorar indicadores-chave de desempenho do canal B2B.Elaborar relatórios e análises de resultados para suporte à tomada de decisão.

Requisitos e qualificaçõesExperiência em vendas online B2BVivência em e-commerce ou canais digitaisExperiência com plataformas de e-commerce (diferencial forte para VTEX)Experiência em: CRM, automações de marketing e análise de dados comerciaisPerfil analítico e orientado a resultadosForte capacidade de: comunicação, negociação, processos.Informações adicionaisVale Refeição - Flexível (Flash)Vale Alimentação – Flexível (Flash)Café da manhã e frutas no escritório;Convênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de vida;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Day off de aniversário (escolha sua melhor data no mês de aniversário);Descontos para colaboradores em produtos Belliz;Parceria Namu – Plataforma de saúde e bem-estar;Plataforma de Desenvolvimento e Educação Corporativa.