Analista de Governança de TI

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! ​Buscamos por Analista de Governança de TI Pleno para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim.​Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com:• Atuar na sustentação e evolução dos processos de Governança de TI, com base em boas práticas de mercado, especialmente ITIL 4.• Avaliar e acompanhar fornecedores de TI sob a ótica de nível de serviço, performance, qualidade de entrega e aderência contratual.• Apoiar e atuar em parceria com times internos e fornecedores no mapeamento, avaliação e implementação de melhorias em processos e serviços de TI, fortalecendo controles, promovendo maior eficiência operacional, padronização, governança e aumento da maturidade organizacional.• Desenvolver, revisar e manter políticas, normas, procedimentos e controles de Governança de TI e Segurança da In

formação, alinhados às diretrizes corporativas e às melhores práticas.• Monitorar, analisar e reportar SLAs, KPIs e OLAs de contratos e serviços de TI, propondo planos de ação para desvios identificados.• Criar, manter e evoluir dashboards executivos e operacionais para acompanhamento de indicadores, riscos, performance e compliance.• Aplicar frameworks como NIST Cybersecurity Framework 2.0 para apoiar diagnósticos de maturidade, identificação de gaps e definição de ações de melhoria.• Contribuir e gerir as iniciativas de conscientização em Segurança da In

formação, apoiando campanhas, comunicações e ações estratégicas para diferentes públicos.É importante que você conheça sobre:Conhecimento ITIL 4, Ferramentas de ITSM e NIST Cybersecurity Framework 2.0 Experiência com Power BI e Pacote OfficeConceitos de gestão de riscos, controles, compliance e segurança da in

formaçãoCobit e Inglês intermediário (diferencial)Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da In

formação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. ​Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. Acesse https://votorantimcoe.gupy.io/ e conheça mais sobre o CoE.

Responsabilidades e atribuições​Responsável por sustentar e evoluir os processos de Governança de TI, aplicando boas práticas como ITIL 4.Atuar na gestão de fornecedores, avaliando níveis de serviço, performance, qualidade e aderência contratual.Apoiar times internos e parceiros no mapeamento e melhoria de processos e serviços, fortalecendo controles, eficiência operacional, padronização e maturidade organizacional.Desenvolver e manter políticas, normas e procedimentos de Governança de TI e Segurança da In

formação, alinhados às diretrizes corporativas. Monitorar e reportar SLAs, KPIs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.Criar e evoluir dashboards executivos e operacionais para acompanhamento de indicadores, riscos e compliance. Aplicar frameworks como o NIST Cybersecurity Framework 2.0 para diagnósticos de maturidade e definição de melhorias.Conduzir iniciativas de conscientização em Segurança da In

formação, apoiando campanhas e comunicações estratégicas para diferentes públicos.

Requisitos e qualificaçõesConhecimento nas práticas do ITIL 4;Ter experiência com ferrramenta ITSM;Familiaridade com framework do NIST 2.0;Ter conhecimento para elaboração de dashs executivos e operacionais;Conhecimento nas ferramentas do pacote office.Informações adicionais