Assistente Administrativo de Locação de Imóveis (Rescisão)

Se você é um apaixonado por Atendimento, prioriza o cliente e quer trabalhar em uma empresa que valoriza o funcionário, vem conhecer a gente!

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a triagem das demandas recebidas pelos canais de atendimento;Identificar a responsabilidade do reparo conforme contrato de locação;Em casos urgentes, orientar o inquilino sobre o prazo de até 24h úteis para retorno;Registrar informações e tratativas no sistema;Comunicar o proprietário sobre a solicitação e alinhar próximos passos;Prestar atendimento presencial quando necessário;Orientar inquilino e proprietário sobre o fluxo do reparo,

responsabilidades e prazos;Agendar visita técnica com prestadores;Acompanhar comparecimento, reagendamentos e andamento do atendimento;Receber, analisar e encaminhar orçamentos para aprovação;Realizar follow-up das aprovações pendentes;Acompanhar execução da obra/reparo junto ao inquilino, proprietário e prestador;Manter o cliente atualizado sobre o status da demanda;Mediar conflitos e alinhamentos entre as partes;Validar conclusão do reparo e finalizar a solicitação no sistema.

Requisitos e qualificaçõesExperiência em atendimento ao clienteExperiência na área de Locação, mínimo de conhecimento em vistoria de imóvelEnsino médio completo ou cursando superior em qualquer áreaConhecimento no pacote office principalmente em Excel, wordAtenção aos detalhes, senso estético, criterioso, capacidade analítica para resolver problemasProativo, sentimento de dono e comprometido com a entregaInformações adicionaisOferecemos:💰Remuneração Fixa: R$2.252,00⏱️Horário: Seg a Sex, de 8h às 17h30🛒Ticket Flex de R$ 33,00 por dia útil;🚌Vale-Transporte por dia presencial;🏥Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;🏋TotalPass e Wellhub (através do Plano de Saúde);💰Mais 1,5 salário atrelado resultados individuais e participação nos lucros;🏡Home Office - Híbrido (presença no escritório 2 vezes por semana);💡Auxílio home office🎓Verba para cursos e universidade corporativa;🏷️Descontos em instituições de ensino, serviços de saúde e restaurantes parceiros;🏖️Day off de aniversário (um dia de folga no mês de aniversário);😁E um ambiente e cultura super agradáveis.