Analista de Atendimento (Foco em Contabilidade)

Aqui, o relacionamento com clientes faz parte da rotina. Se você gosta de atender pessoas e quer fazer a diferença em cada contato, seu lugar pode ser aqui!Buscamos uma pessoa comprometida, com vontade de aprender e que goste de atuar com atendimento e relacionamento com clientes, contribuindo para uma experiência positiva em cada interação.Horário: 10h30min às 20h, segunda à sexta.

• Atuar no suporte e atendimento aos clientes nas diversas áreas da contabilidade, com foco em um atendimento consultivo, ágil e de qualidade:
• Atendimento ao cliente via canais digitais (principal chat);
• Suporte relacionado às rotinas contábeis, fiscais, departamento pessoal, NFs entre outros;
• Acompanhamento e direcionamento de demandas;
• Apoio na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes.

Conhecimentos: Conhecimento intermediário do pacote office; Conhecimento em tributação especifica; Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade;

Habilidades

com analise de demonstração financeira; Domínio em obrigações acessórias; Domínio em controle e emissão de nota fiscal; Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS; Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS; Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais; Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais;

Experiência: Experiência em atendimento ao público;

Habilidades

em rotinas fiscais do