Analista de CRM Júnior - Performance e Jornada do Cliente

Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

Responsabilidades e atribuiçõesE o seu dia a dia

como será? 💼Na Credsystem, CRM é uma alavanca importante para crescimento e relacionamento com o cliente. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior, apoiando a construção e evolução das jornadas de comunicação para produtos financeiros como cartão de crédito, conta digital, seguros e serviços. Essa é uma oportunidade ideal para quem quer desenvolver sua carreira em CRM, com exposição a campanhas reais, análise de dados e construção de estratégias com foco em performance e experiência do cliente.Apoiar o planejamento, execução e otimização de campanhas de CRM;Atuar na construção de jornadas multicanal (E-mail, Push, WhatsApp, SMS, entre outros);Realizar segmentações de público com base em direcionamentos estratégicos;Acompanhar a performance das campanhas, analisando KPIs como abertura, clique, conversão e engajamento;Apoiar na geração de relatórios e organização de resultados;Contribuir com insights para melhoria contínua das campanhas;Apoiar na organização do calendário de comunicações e réguas de relacionamento;Interagir com áreas parceiras como dados, produto e tecnologia para execução das campanhas.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 🎓Experiência inicial (estágio ou júnior) com CRM, marketing digital ou áreas correlatas;Conhecimento básico em análise de dados e indicadores de campanhas;Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Salesforce Marketing Cloud) é um diferencial;Noções básicas de SQL ou interesse em aprender;Ensino superior cursando ou completo em áreas como Marketing, Administração, Dados ou correlatas.⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐Vivência em empresas de varejo ou serviços financeiros;Conhecimento básico em HTML para edição de peças de CRM;Interesse por testes A/B e melhoria contínua;Contato prévio com ferramentas de automação de marketing.Informações adicionaisEmpresa localizada no Alphaville - BarueriModelo Híbrido (3x Presenciais na semana)Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:Conheça um pouco mais:🍕 Vale-refeição e alimentação.🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).🥗 Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem).🏋️‍♀️ Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).💪 Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).😊 Seguro de Vida.🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).🎉Day-off de Aniversário.💰Empréstimo Consignado.🚋Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.👪Auxílio Creche.🏊‍♀️Sesc.