Analista Suporte Técnico TI PL - Curitiba/PR

💪🏼 Vem crescer com a gente!A Denso está contratando ANALISTA SUPORTE TECNICO PL! 🚀🌍Que tal transformar o seu talento em potência máxima? 🔧✨ A Denso é líder global em tecnologia automotiva e está presente em diversos países, sempre impulsionada pela inovação, qualidade e respeito às pessoas. Aqui, acreditamos no poder da colaboração e no crescimento conjunto — afinal, é o nosso time que faz a diferença! 🤝💡 Estamos em busca de profissionais para fazer parte da nossa equipe. 🏎⚙️ Na Denso, você encontrará um ambiente que valoriza pessoas, investe em desenvolvimento e promove o trabalho em equipe como parte essencial da nossa cultura. 👉 Se você busca aprendizado, crescimento e uma oportunidade em uma multinacional que é referência mundial, esse é o seu lugar!📌 Inscreva-se e venha acelerar sua carreira com a gente!

Responsabilidades e atribuições🔧

Responsabilidades✔ Prestar suporte técnico de nível 2 (N2), realizando análise e resolução de incidentes e requisições no ambiente Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive)✔ Realizar troubleshooting em estações de trabalho, acessos, redes e sistemas corporativos✔ Contribuir para a melhoria contínua de processos, segurança e governança de TI✔ Interagir com fornecedores e equipes globais na resolução de incidentes e problemas complexos✔ Atuar na documentação técnica, criação e manutenção de procedimentos e base de conhecimento (KB)✔ Apoiar e executar

atividades relacionadas a auditorias internas e externas, incluindo:Levantamento de evidênciasAtendimento a requisições de auditoriaApoio na implementação de planos de açãoGarantia de aderência a políticas e controles

Requisitos e qualificações✅

O que buscamos

Requisitos específicos:👉 Experiência com auditorias (SOX, ISO 27001, LGPD ou similares)👉 Experiência consolidada em suporte técnico (nível pleno – N2)👉 Conhecimento sólido em:Microsoft 365 (M365)Windows (estações e noções de servidor)Ferramentas ITSM (gestão de incidentes e requisições)Troubleshooting estruturado e análise de causa raiz👉 Noções de segurança da in

formação e controles de acesso👉 Experiência com Power Platform (PowerApps, Power Automate, Power BI) – diferencial👉 Inglês Fluente

Requisitos desejáveis:👉 Conhecimento em documentação técnica e padronização de processos (ITIL)👉 Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte👉 Noções ou prática em gestão de vulnerabilidades e segurança da in

formação👉 Capacidade de atuar em ambientes com times globais/multiculturaisInformações adicionais✅ Principais

Benefícios*👉 PPR (Programa de Participação nos Resultados);👉 Assistência médica;👉 Assistência odontológica;👉 Alimentação na empresa/restaurante corporativo;👉 Vale alimentação ou cesta básica;👉 Seguro de vida e auxílio funeral;👉 Wellhub/Gympass;👉 Transporte fretado ou vale transporte;👉 Auxílio creche;👉 Previdência privada;👉 Trabalho híbrido (home office 1 vez por semana, conforme política vigente);👉 Estrutura (estacionamento, lanchonete, ambulatório médico e posto de atendimento bancário).*Conforme política de

benefícios vigente e regra de elegibilidade da localidade.