Team Lead (Vaga Mista)

Somos o DOMO

O hub de inovação e tecnologia de um dos maiores e mais consolidados bancos do Brasil: o Banco Mercantil. Criado para atuar como um núcleo de desenvolvimento de soluções conectadas com o novo e com as demandas do futuro.

Somos intensos na busca por soluções e acreditamos que, para sermos inovadores, precisamos trabalhar em uma esfera profunda de ideias sem restrições.

Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente!

Se você se identificou, venha fazer parte.

#VEMSERDOMO

Para seu conhecimento: Nesta página todas as vagas estarão identificadas como mistas ou internas. As vagas mistas contemplam tanto profissionais do mercado quanto colaboradores do Domo, enquanto as vagas internas são destinadas exclusivamente aos colaboradores que já fazem parte do Domo.

Seus principais desafios serão:

• Gerenciar os recursos humanos alocados, avaliando desempenho e resultados, detectando necessidades de treinamento e capacitação profissional, realizando processos de onboarding e retenção de profissionais, realizando a identificação de perfis alinhados aos objetivos estratégicos do Grupo Mercantil;
• Realizar o desenvolvimento individual e da equipe, através do acompanhamento, orientação, treinamento e mentoria dos colaboradores, visando a melhoria de performance do time e formação de novos líderes;
• Realizar o feedback constante dos liderados, através da realização de reuniões individuais, visando manter o alinhamento das expectativas do líder / liderado com relação a comportamentos, entregas e objetivos;
• Realizar gestão de expectativas com acompanhamento e atendimento das solicitações das áreas clientes, atento as percepções, assegurando a retenção e a satisfação;
• Capacidade de manter os clientes atuais, identificar novas oportunidades de alocação e aumentar a receita dentro da mesma conta;
• Antecipar necessidades técnicas do cliente antes que se tornem problemas, propondo soluções de alocação de forma ativa;
• Gerir banco de horas, horas extras e solicitação de férias dos colaboradores subordinados.

Buscamos uma pessoa com:

• Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
• Experiência como líder de equipes no desenvolvimento de soluções e projetos de TI;
• Vivência em modelos de gestão baseado em acompanhamento de desempenho através indicadores de produtividade, eficiência, engajamento e resultado;
• Experiência em gestão de contas ou vendas técnicas, preferencialmente no setor de TI ou terceirização;
• Vivência com gestão de projetos e modelos ágeis;
• Experiência em gestão de equipes e reestruturação de times;
• Experiência em infraestrutura de TI;
• Experiência em trabalhar com métricas de eficiência de desenvolvimento, elaboração e acompanhamento de KPIs.

Vai se destacar se apresentar:

• MBA em Gestão de TI, Gestão de Projetos, Metodologias Ágeis ou Gestão de Pessoas;
• Experiência em sistemas de bancários.

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Plano de Saúde e Plano Odontológico

• Wellhub (Gympass)

• Vale Transporte

• Vale Alimentação e Refeição

• Domo School (plataforma de ensino) e parcerias com instituições de ensino

• Previdência Privada

• Seguro de Vida

• Day Off

• Licença Maternidade e Paternidade extendidas.