ANALISTA DE CRM JÚNIOR

Olha o que você encontra aqui na Dotz 🧡Sonho GrandeGente que entrega resultadosValorizamos nossa GenteFome de donoCurtimos a Jornada com Paixão

Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar Dados para Insights do Cliente: Realizar análises em bancos de dados transacionais para extrair insights que impulsionem a receita e melhorem a experiência do cliente.Mensurar Resultados de CRM: Análise e mensuração de performance das campanhas de CRM (push, SMS, e-mail) aplicando métricas chave e métodos estatísticos para quantificar o aumento de performance gerado pelas campanhas.Desenvolver Apresentações: Elaborar apresentações executivas com foco em apresentação de resultados, facilitando a tomada de decisão baseada em dados.Colaborar nas Estratégias de CRM: Interface com times de negócio para alinhamento de campanhas, desenho e condução de jornadas e campanhas pontuais. Foco em otimização de estratégias de CRM alinhadas ao ciclo de vida do cliente na Dotz.Digitalizar os Clientes: Utilizar análises de dados para impulsionar o uso do aplicativo da empresa, focando na melhoria da experiência digital do cliente.Engajar os Clientes no Programa de Pontos: Desenvolver estratégias de comunicação e novos produtos digitais para aumentar o envolvimento dos clientes no ecossistema de ganho e resgate de pontos.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completoConhecimento em funções do Excel IntermediárioConhecimento em Google AnalyticsConhecimento em Marketing CloudExperiência em Teste A/BExperiência em análises para conversão de dados qualitativos e quantitativosSer uma pessoa apaixonada por dados

Diferenciais:Conhecimento em estrutura de dashboard no Data StudioConhecimento em SQLConhecimento em Google Ads, e MetaHands on: cuidar da jornada do início ao fimAdaptar-se bem a novas situações e mudanças de prioridadeCurtir trabalhar com projetos distintoInformações adicionaisModelo de trabalho híbrido 💻Assistência médica SulAmérica 🩺Assistência odontológica SulAmérica 😁Remuneração anual variável (PLR) 🤑Cartão de

benefícios flexível :) 💳Day Off de aniversário 🥳Dotz no aniversário 🎉Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do segundo ano🧡Descontos em grandes redes de farmácias 💊TotalPass 🏃🏾‍♀️Auxílio creche 👶🏽 Parceria com a Open English 📘Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Render Mais 🤩#Vem pra Dotz! 🧡