Estágio - Central do Cliente

Responsável por apoiar a área da Central do Cliente, contribuindo na construção de jornada automatizadas, análises preditivas, relatórios inteligentes, estudos técnicos e controles necessários ao cumprimento das responsabilidades do setor, assegurando qualidade, eficiência e suporte às decisões estratégicas da companhia.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar no desenvolvimento e na criação de jornadas automatizadas através de RPA (Robotic Process Automation);
• Auxiliar na criação e evolução de rotinas automatizadas para atividades operacionais (ex.: leitura de arquivos, integrações, cadastros massivos);
• Apoiar a desenvolver relatórios inteligentes em ferramentas;
• Auxiliar na estruturação de bases de dados e indicadores operacionais (SLA, produtividade, volume, etc.);
• Apoiar em projetos de melhoria contínua e digitalização de processos;
• Apoiar testes, validações e documentação das soluções desenvolvidas;
• Contribuir com análises para identificação de oportunidades de automação.

Ferramentas (Desejável)

• Power BI (ou outras ferramentas de visualização de dados): Nível básico
• Python (para manipulação de dados e scripts simples): Nível intermediário
• Excel (análises, gráficos e tabelas dinâmicas): Nível intermediário
• Conhecimentos em SQL e boas práticas de organização de dados: Nível básico

Requisitos Obrigatórios:

Graduação em andamento em:

• Engenharia (Produção, Computação, Software, etc.)
• Ciência da Computação / Sistemas de Informação
• Estatística / Matemática / Economia
• Áreas correlatas

Benefícios:

💰 Bolsa: R$ 1.850,00

🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 771,13

🛡️ Seguro de Vida

🚌 Vale-Transporte (VT)

🎉 Day Off no Aniversário

• Modelo de trabalho: Híbrido 3 dias presenciais
• Modelo de contratação: CLT
• Local: Belo Horizonte/MG
  Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.