Estágio - Sinistro Patrimoniais

Apoiar a gestão dos processos de sinistro da área, contribuindo para a satisfação dos clientes internos e externos da Pottencial. Atuar no suporte à análise dos comunicados de sinistros, acionamento de prestadores e acompanhamento da documentação de analise, assegurando que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.

Principais Atribuições:

• Cadastrar os comunicados de sinistros dos produtos patrimoniais
• Acompanhamento dos prazos de retorno dos e-mails através das caixas departamentais;
• Criação de pastas e gerenciamento dos documentos de suporte a analise;
• Acionamento de prestadores e alocação das filas de analise com base na complexidade dos sinistros;
• Conferir as cotações de honorários e despesas comparando com os contratos ativos;
• Preenchimento das planilhas de controle de SLA de atendimento dos analistas e prestadores;
• Comunicação com os corretores do atendimento de sinistro em apoio ao processo de analise;
• Outras demandas de melhoria do processo de sinistro (exemplo: Atendimento automático, criação de Dash Board e atendimento por IA).

Requisitos Obrigatórios:

• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint): Nível intermediário
• Power BI (criação de dashboards e relatórios): Nível intermediário

Benefícios:

💰 Bolsa: R$ 1.850,00

🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 771,13

🛡️ Seguro de Vida

🚌 Vale-Transporte (VT)

🎉 Day Off no Aniversário

• Modelo de trabalho: Hibrido
• Modelo de contratação: Estágio
• Local: São Paulo / SP
  Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.