Estagiário(a) de Suporte

Nós somos a Fadami Software & Innovation, especialistas em soluções para concessionárias de rodovias. Há mais de 15 anos entregamos soluções através de sistemas de alta qualidade, seguros e de alto desempenho que movem a vida de milhares de pessoas.Se você é uma pessoa versátil, gosta de desafios e tem a habilidade de se adaptar rapidamente a novas tecnologias e integrações, está vaga é para você.Buscamos alguém com uma mentalidade proativa, que tenha facilidade em aprender e dominar diferentes ferramentas e soluções, sempre buscando inovação e eficiência. Se você tem um perfil dinâmico, gosta de trabalhar em ambientes que exigem agilidade e adaptação constante, e é motivado por resultados, venha fazer parte de nossa equipe!Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a equipe de suporte técnico no atendimento aos usuários, auxiliando na abertura, acompanhamento e tratativa inicial de chamados. Contribuir comatividades de suporte a sistemas e infraestrutura, realizando atendimentos básicos, suporte remoto e orientações aos usuários, sempre com acompanhamento da equipe.Auxiliar na instalação e configuração de softwares, além de apoiar no monitoramento de ambientes e na identificação de possíveis incidentes.Requisitos e qualificaçõesEstar cursando ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatasNoções básicas de sistema operacional WindowsNoções básicas de suporte técnicoBoa comunicação e organizaçãoInteresse em aprender e se desenvolver na áreaDiferenciais:Noções básicas em LinuxNoções de redes ou infraestruturaInteresse em atuar com suporte e atendimento ao usuárioInformações adicionaisVA/VR Flexível — R$ 858,00/mês;Plano odontológico SulAmérica;Atendimento psicológico por meio da Psicologia Viva;Day Off no dia do aniversário + vale presente de R$ 100,00;Auxílio Cultura — R$ 50,00/mês;Seguro de vida Icatu;Wellhub (Gympass).Parcerias e ConvêniosUniversidade Veiga de Almeida — graduação e pós-graduação;Open English — cursos de inglês e espanhol;Salão de Beleza conveniado — desconto em serviços;Movida — aluguel de veículos com condições especiais;Convênio com o SESC;Descontos com o Grupo de Hotéis Fazenda Montanhês.OutrosVale-transporte.