ANALISTA DE SERVIÇO AO CLIENTE I

A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.

Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.

Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.

Sua missão com Analista de Serviço ao Cliente, será:

Atendimento direto aos clientes da BU Pharma.

Manutenção e configuração das demandas do produto Trade.

Realização de treinamentos, apresentações, relatórios analíticos e planilhas.

Atendimento das demandas|atividades dos clientes.

Utilização dos sistemas contratados pelos clientes.

Interação proativa com áreas internas, equipe e clientes para garantir o sucesso e a satisfação do cliente.

Para isso, esperamos que você possua:

Formação em Administração, Contabilidade, Engenharia, Marketing, Administração, Ciência de Dados ou áreas afins ou Formação acadêmica em andamento ou concluída, preferencialmente em áreas relacionadas.

Experiência ou familiaridade com o relacionamento com o cliente.

Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

Habilidade para realizar apresentações eficazes e comunicar-se com clareza.

Diferenciais:

Busca constante por aprendizado e crescimento profissional.

Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.

Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.

Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

Adaptabilidade e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.

Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech:

• Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe.
• Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
• Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores com diversas ações e encontros, através de plataforma de treinamentos e webinars mensais.

"A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!"