Estágio em Customer Service - Cotia/SP

A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes. Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica. Além disso, nossos produtos oferecem uma ampla gama de aplicações técnicas inovadoras. Guiados por nossos Valores GELITA e pesquisas científicas, impulsionamos a inovação e nos concentramos consistentemente na excelência, experiência e orientação ao cliente.

Responsabilidades e atribuiçõesApoiar na atualização e inclusão de registros de clientes e pedidos no sistema TOTVS;Apoiar na atualização das listas de potenciais riscos de faturamento;Dar suporte no processo de envio de amostras, incluindo preparo de documentos e realização de follow-ups;Auxiliar na organização e controle dos tickets (chamados) da área, bem como na atualização dos tipos de serviços;Apoiar na organização e gestão dos e-mails da área;Auxiliar na organização e manutenção do arquivo eletrônico de documentos;

Requisitos e qualificaçõesCursando Superior em Administração, Logística, Relações Internacionais ou correlatas;Conhecimento no pacote Office;

Desejável conhecimento em inglês e espanhol;Boa comunicação oral e escrita;Informações adicionaisAssistência Médica *Sul AméricaAssistência Odontológica *OdontoprevVT/Fretado ou Estacionamento;Seguro de Vida;Refeição no Local;Wellhub (Gympass);Kit Natalino (brindes natalinos e cartão alimentação); Kit Pascoa (ovo de páscoa e colomba); Vacina da Gripe;