AI Solutions Engineer – IT Governance

Olá pessoal, tudo bem?Estamos com oportunidade na área de IT Governance, se está em busca de desafios, foco em resultados e tem o cliente no centro, seu lugar é aqui! Se identificou, te inscreve agora!Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.

Responsabilidades e atribuiçõesDesenhar, implementar e escalar soluções de IA aplicadas aos processos de Governança de TI, com foco em ITSM, incidentes, problemas, mudanças, riscos, controles, indicadores e comunicação executiva, aumentando produtividade, consistência analítica e qualidade de decisão.Principais

responsabilidadesDesenhar e implementar agentes e automações para:Gestão de ITSM (incidentes, problemas, mudanças)apoio a RCA e problem managementavaliação de qualidade de planos de açãoanálise de riscos e controlesconsolidação de indicadoresgeração de resumos e narrativas executivasIntegrar soluções de IA com ferramentas e fontes corporativas, como ITSM, CMDB, observabilidade, bases operacionais, collaboration tools e repositórios documentais.Definir guardrails, trilhas de auditoria, critérios de revisão humana e controles para uso seguro e confiável de IA.Trabalhar em parceria com a área corporativa de IA, Segurança, Arquitetura e Dados para garantir aderência aos padrões da empresa.Medir valor gerado, adoção, qualidade das saídas e eficiência operacional dos casos implantados.Traduzir necessidades de negócio e governança em soluções práticas e escaláveis de IA.

Requisitos e qualificações1. GenAI e LLMs aplicadosExperiência prática com uso de LLMs em fluxos corporativos.Prompt engineering, avaliação de respostas, redução de alucinação e implementação de guardrails.Conhecimento de RAG, embeddings, busca semântica e orquestração de agentes.Experiência com frameworks como LangChain, LangGraph, CrewAI ou similares.2. Engenharia de software e integraçãoDomínio de Python.Desenvolvimento de APIs e automações.Experiência com integrações entre aplicações corporativas.Conhecimento de Git, CI/CD e padrões de desenvolvimento seguros.3. Plataformas e operaçãoVivência com Azure, Databricks, APIs corporativas, ambientes controlados e deploy de soluções internas.Observabilidade, monitoramento de uso e qualidade das soluções em produção.4. Dados e qualidade da in

formaçãoManipulação e preparação de dados estruturados e não estruturados.Entendimento de qualidade de dados, lineage, permissões e uso responsável da in

formação.Experiência com bases vetoriais e indexação documental é

desejável. Informações adicionais💵 Salário compatível com o mercado;👩‍⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)👩🏿‍⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev)🥩 Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;🍎 Dia da fruta🎉 DayOff - Folga aniversário;🚌 Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;🏋🏿‍♀️ Wellhub – Foco na sua saúde;👩‍🍼Licença maternidade estendida (06 meses);👨🏻‍🍼Licença paternidade (28 dias);💰 PPR– Programa de participação dos resultados;👨🏿‍⚕️ PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;📚 Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;🆘 Seguro de Vida;🚀 Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.💉Campanhas de Vacinação.