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Fonte oficial🔀 HíbridaCLT

ANALISTA DE CRM PL

Grupo Direcional Engenharia·São Paulo, São Paulo·Publicada há 3 meses

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Verificada em 18/05/2026 · Clique e candidate-se.

Sobre a vaga

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.

Responsabilidades

  • Atuação como o ponto focal da plataforma (Bora Vender), sendo o elo entre os usuário final (corretores e gestores) e a equipe de desenvolvimento externa. Será responsável por traduzir as necessidades do negócio em melhorias técnicas, gerenciar o backlog de evoluções e garantir a alta disponibilidade da plataforma, oferecendo suporte consultivo para dúvidas complexas e incidentes.
  • Ser o responsável pelo canal de mensageria, assegurando sua eficiência e eficácia.
  • Responsável pelo programa de indicação de clientes, monitorando seu desempenho e buscando melhorias contínuas.
  • Prestar suporte direto e efetivo à força de vendas e aos promotores, agindo como ponto de contato principal.
  • Identificar oportunidades para melhorar continuamente os canais de relacionamento com o futuro cliente e corretores.
  • Propor soluções inovadoras e eficazes os canais de mensageria e plataforma de indicação.
  • Realizar testes e validar as funcionalidades das plataformas assim como suas regras de integração com o CRM Salesforce, garantindo sua eficácia e eficiência.
  • Documentar e comunicar melhorias propostas para o departamento de TI de maneira clara e co

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