ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, respondendo a chamados e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
• Realizar o diagnóstico inicial de problemas e, quando necessário, encaminhar para a equipe especializada;
• Registrar e documentar todas as interações e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets;
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades técnicas.

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes e protocolos de comunicação;
• Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos;
• Desejável experiência prévia em suporte técnico, mesmo que em estágios ou projetos acadêmicos.

• Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:
• PLR;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• Pla