Assistente de Atendimento ao Cliente

Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil. Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade. Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio. Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam. É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias! Website | LinkedIn | Instagram Atuação será na Surya Dental (Site Surya Dental - Quem somos) uma empresa do Grupo Elfa.

• Atuar no atendimento ao cliente para resolução de solicitações;
• Realizar análise crítica e tratativa das solicitações de clientes;
• Acompanhar as ocorrências até a finalização, assegurando a comunicação com todas as partes envolvidas;
• Medir a satisfação do cliente/consumidor através do envio da pesquisa de satisfação;
• Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade da empresa.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Ter habilidade de negociação para tratar com clientes internos e externos;
• Senso de urgência para tratativa das demandas;
• Conhecimento básico no Pacote Office