Analista de Marketplace Out Pleno

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?

Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de Marketplace Out, vamos adorar te conhecer!

Será responsável pela gestão comercial e pelo acompanhamento da performance dos canais de Marketplace Out, atuando na análise de vendas, gestão de indicadores, relacionamento com parceiros e desenvolvimento de oportunidades de crescimento.

A posição também é responsável por garantir a execução das rotinas operacionais e de atendimento aos sellers com agilidade, qualidade e conformidade, assegurando o cumprimento dos SLAs, o correto registro das tratativas e a conexão entre os diferentes times envolvidos na operação.Seu papel será contribuir para o crescimento sustentável dos canais, apoiar a expansão do negócio e transformar análises de desempenho em estratégias, planos de ação e oportunidades comerciais

• Realizar a gestão das contas e dos canais de Marketplace sob sua responsabilidade, definindo estratégias, prioridades e planos de ação comerciais.
• Acompanhar o desempenho de vendas dos canais, analisando faturamento, pedidos, ticket médio, conversão, rentabilidade, cancelamentos e demais indicadores relevantes.
• Elaborar e atualizar relatórios de performance, identificando oportunidades, desvios, riscos e pontos críticos, apoiando a tomada de decisão da gestão.
• Desenvolver planos de ação para melhoria de vendas, rentabilidade, eficiência operacional e qualidade da experiência dos parceiros e clientes.
• Prospectar e desenvolver oportunidades de crescimento por meio de novos parceiros, canais, campanhas, promoções e ações de divulgação.
• Planejar, acompanhar e analisar o desempenho das campanhas comerciais realizadas nos marketplaces, propondo otimizações e novas iniciativas.
• Manter relacionamento próximo com os parceiros de marketplace e sellers, apoiando tratativas comerciais, operacionais e de desempenho.
• Atuar como ponto focal dos canais sob sua responsabilidade, conectando áreas comerciais, operacionais, tecnológicas, logísticas, financeiras e demais times envolvidos.
• Acompanhar o fluxo das integrações necessárias para os canais, apoiando testes, validações, resolução de pendências e evolução dos processos.
• Acompanhar tendências, movimentações de concorrentes, novas tecnologias e boas práticas de mercado, contribuindo com inovação e expansão dos canais digitais.

• Experiência com marketplaces, e-commerce, canais digitais, gestão de contas ou operações comerciais.
• Experiência no acompanhamento de vendas, campanhas e indicadores de performance.
• Capacidade de elaborar análises, relatórios, diagnósticos e planos de ação.
• Conhecimento de processos comerciais e operacionais relacionados a marketplaces.
• Experiência no relacionamento com parceiros, sellers e áreas internas.
• Domínio de Excel ou ferramentas equivalentes para análise de dados.



Diferenciais:

• Conhecimento de ferramentas de BI.
• Conhecimento de integrações, catálogo de produtos, logística, atendimento ou conciliação.
• Afinidade com ferramentas de Inteligência Artificial, utilizando-as para otimizar processos e apoiar a tomada de decisão.

Benefícios:

• Auxílio-creche
• Day Off (folga no aniversário)
• Descontos exclusivos na Farmácia Panvel
• Estacionamento rotativo
• Licença-maternidade e paternidade estendidas
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Plano odontológico (através da Associação de Funcionários)
• Plano de saúde
• Programas de apoio à saúde mental e à organização financeira
• Refeitório no local
• Transporte fretado
• Wellhub (desconto em academias)