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Especialista em Atendimento e Retenção | Call Center

Grupo RBS·Publicada há cerca de 4 horas

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Verificada em 27/05/2026 · Clique e candidate-se.

Sobre a vaga

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 68 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento com foco em reter assinantes com intenção de cancelamento;
  • Prestar suporte aos clientes em diferentes canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e chat.

Requisitos

  • Ensino médio completo, superior em andamento será considerado um diferencial;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Desejável experiência com atendimento ao público, vendas e/ou retenção de clientes;
  • Boa fluência com meios digitais;
  • Habilidade para trabalhar com diferentes sistemas de atendimento;
  • Demonstrar agilidade e comprometimento com a entrega de resultados;
  • Foco em resolução de problemas, habilidade em negociação e com atendimento de excelência;
  • Residir em Porto Alegre e/ou Região Metropolitana.

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 05/06/2026.

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