Tech Lead / Arquiteto Salesforce SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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• Liderar tecnicamente a arquitetura e evolução das soluções em Sales Cloud e Service Cloud, alinhando tecnologia e objetivos do negócio;
• Ser referência para o time em decisões de arquitetura (padrões, integrações, dados, segurança e performance) e apoiar discovery/definição de solução;
• Desenvolver e evoluir componentes e customizações em Apex/LWC/Flows, garantindo qualidade, testabilidade e manutenibilidade;
• Definir e reforçar padrões de desenvolvimento (code review, arquitetura, guidelines, documentação técnica e boas práticas);
• Garantir governança de acessos e perfis (estratégia de permissão, revisão de acessos, desenho de compartilhamento e segregação adequada);
• Desenhar e acompanhar integrações com sistemas necessários ao negócio (quando for preciso), definindo contratos, padrões, monitoramento e tratamento de falhas;
• Apoiar e orientar o time na resolução de incidentes e problemas complexos, atuando em troubleshooting e prevenção;
• Trabalhar em parceria com Produto/Negócio para traduzir demandas em soluções técnicas viáveis e escaláveis;
• Mentorar desenvolvedores(as), apoiando evolução técnica, boas práticas e autonomia do time.

• Sólida experiência com Salesforce Sales Cloud e Service Cloud (modelagem, automações e boas práticas);
• Desenvolvimento Salesforce com Apex, SOQL/SOSL e Lightning Web Components (LWC);
• Experiência com Flows (automação declarativa) e desenho de automações equilibrando “clicks vs code”;
• Administração e governança de acesso: perfis, permission sets, permission set groups, roles, sharing, OWD e políticas de acesso (segurança por design);
• Experiência com integrações (ex.: APIs REST/SOAP, eventos/assincronia quando aplicável, padrões de integração e tratamento de erros);
• Boas práticas de arquitetura Salesforce (limites de plataforma, performance, escalabilidade e observabilidade);
• Atuação como liderança técnica: condução de design reviews, code reviews, padrões de desenvolvimento e mentoria de devs;
• Experiência com Experience Cloud, Field Service, CPQ ou outros produtos Salesforce (caso surja demanda);
• Experiência com MuleSoft e/ou camadas de integração/ESB;
• Práticas de DevOps em Salesforce (versionamento, CI/CD, ambientes, testes automatizados);
• Conhecimento/experiência em Data Architecture no Salesforce (modelagem, qualidade, governança);
• Vivência com projetos enterprise de CRM com múltiplos sistemas integrados.