Consultor de Atendimento ao Cliente (com foco em Vendas)

Estamos em busca de uma pessoa Consultora de Vendas para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com inglês ou espanhol avançado, habilidosa e experiente em vendas, e apaixonada por construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Nesta posição, você será uma parte essencial do início da jornada de potenciais alunos da IBS Americas, de diferentes nacionalidades, interessados em nossos programas internacionais. Mais do que atender, você irá compreender objetivos, identificar oportunidades e direcionar cada contato para a melhor solução, garantindo uma experiência fluida, consultiva e personalizada.Nos primeiros meses, a atuação será em formato freelancer, permitindo uma adaptação mútua entre você, as atividades e a equipe. Há, no entanto, alta possibilidade de efetivação ao final desse período, de acordo com o desempenho e alinhamento com a empresa.

• Atuar como primeiro ponto de contato com potenciais alunos, conduzindo conversas que gerem confiança nos nossos programas;
• Apresentar nossos cursos com clareza e profundidade, conectando benefícios às necessidades de cada perfil;
• Conduzir atendimentos por telefone, e-mail e chat com agilidade, empatia e objetividade;
• Investigar demandas, motivações e expectativas, direcionando o cliente com assertividade ao longo do processo;
• Registrar interações e informações em sistemas internos, contribuindo para a gestão do relacionamento;
• Garantir uma comunicação transpare