Analista de Produtos Digitais Shared Sênior

A área de Analytics do WhatsApp possui hoje uma base sólida, com conceitos bem estabelecidos e fontes de dados consistentes para o acompanhamento do negócio. O principal desafio neste momento é seguir escalando o produto, ampliando o impacto estratégico e garantindo uma experiência cada vez mais fluida e personalizada para o cliente.Nesse contexto, o(a) Analista Sênior de Analytics terá um papel fundamental como parceiro(a) estratégico(a) do negócio, atuando na geração de insights acionáveis que apoiem a tomada de decisão, na proposição de estratégias de crescimento orientadas por dados, como otimização de templates, segmentações e frequência de contato, na medição do impacto de ponta a ponta ao longo do funil e no suporte a decisões que aumentem a escala e a eficiência, assegurando a qualidade da experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar análises exploratórias e diagnósticos de jornadas;Identificar oportunidades de crescimento com base em dados;Criar e manter dashboards gerenciais e operacionais;Elaborar relatórios executivos e apresentações;Monitorar indicadores-chave de performance (KPIs);Produzir insights recorrentes para acompanhamento do negócio;Automatizar análises e rotinas por meio de Python e SQL;Apoiar projeções e simulações para suporte à tomada de decisão.

Requisitos e qualificaçõesSQL avançado para análise, manipulação e extração de dados;Experiência com Cloud AWS, especialmente S3, Glue, QuickSight e Athena;Vivência sólida em modelagem de dados analítica;Domínio de estatística aplicada para análise e interpretação de dados;Excel em nível avançado para análises e apoio à tomada de decisão;Capacidade de storytelling analítico, traduzindo dados em mensagens claras para o negócio;Visão de jornada do cliente, especialmente em canais conversacionais;Autonomia, senso de responsabilidade e postura de dono(a) sobre entregas e resultados.Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de In

formação ou áreas correlatas;Inglês - Avançado.

Diferenciais:Conhecimento em Python para análises, automações e tratamento de dados;Familiaridade com WhatsApp Business e seus modelos de uso em comunicação com clientes;Experiência em análises de custos de canal e eficiência operacional;Noções de atribuição, bem como de modelos de propensão e segmentação orientados por dados.Informações adicionais

Benefícios:- Vale-Refeição- Vale-Transporte- Vale-Alimentação- Auxílio Creche- Assist. Médica- Assist. Odontológica- Seguro de vida- Previdência privada- Convênio com o Gympass e Totalpass- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina- Programa Fique OK- Universidade Corporativa- Descontos em produtos e serviços financeirosEstamos em constante trans

formação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!#vemproItaúO Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.