ASSISTENTE OMNICHANNEL

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Também temos vagas para pessoas com deficiência.

• Prestar suporte contínuo às lojas na operação de pedidos omnichannel, garantindo a execução eficiente dos fluxos;
• Atender e solucionar problemas operacionais do dia a dia, oferecendo suporte às equipes de loja e demais áreas envolvidas;
• Monitorar cancelamentos e atuar proativamente na redução de perdas e impactos na experiência do cliente;
• Apoiar o alinhamento e a padronização dos fluxos operacionais junto às áreas responsáveis;
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores operacionais e na identificação de oportunidades de melhoria na operação omnichannel.

Requisitos: Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de processos; Facilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente; Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e times de loja; Perfil solucionador, com proatividade para identificar e resolver problemas;

Diferencial: Experiência prévia em operações de varejo, logística ou atendimento ao cliente é um diferencial;

Informações adicionais: 🦷 Plano Odontológico (após experiência); 👩‍⚕️ Plan