Technical Product Manager (Laçador Digital)

Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Technical Product Manager (TPM) para atuar à frente da evolução técnica do produto PAD, liderando uma agenda que equilibra valor ao usuário e sustentabilidade da plataforma. Esta posição é chave para organizar e priorizar débito técnico, orientar a evolução de APIs e integrações, e habilitar decisões de produto alinhadas a arquitetura, performance, segurança e escalabilidade — em um ambiente de crescimento e necessidade de execução consistente.Sobre o produtoO PAD (Pronto Atendimento Digital) é uma solução crítica de jornada assistencial, com alta exigência de disponibilidade, desempenho, segurança e integração com sistemas corporativos e parceiros (ex.: autenticação, elegibilidade, agenda/triagem, prontuário, mensageria, pagamentos quando aplicável, entre outros).

Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Produto Técnico e RoadmapPriorizar demandas técnicas e funcionais considerando impacto no produto, valor gerado, riscos e saúde da plataforma.Planejar, manter e comunicar o roadmap técnico (enablers, upgrades, refatorações e melhorias estruturais), conectando iniciativas a métricas de negócio e objetivos estratégicos.Conduzir o discovery técnico com Engenharia, Produto e Design, garantindo clareza de problema,

requisitos funcionais e não funcionais, critérios de aceitação e alinhamento de escopo.Mapear dependências, riscos e impactos intersistemas, garantindo previsibilidade na execução. Suporte à Arquitetura e Sistemas DistribuídosFacilitar decisões técnicas junto a Engenheiros e Arquitetura, garantindo entendimento dos trade-offs entre custo, risco, prazo e qualidade.Acompanhar o ciclo de vida de APIs e integrações: versionamento, impacto em consumidores,

requisitos funcionais/não funcionais e alinhamento entre squads.Garantir que

requisitos de desempenho, escalabilidade, segurança e resiliência estejam definidos, documentados e priorizados quando impactarem a experiência ou saúde da plataforma.Atuar como ponte entre necessidades de produto e padrões arquiteturais, contribuindo para decisões técnicas informadas. Qualidade, Observabilidade e SustentaçãoAcompanhar e influenciar indicadores-chave de estabilidade e operação (ex.: disponibilidade, latência, erros recorrentes, evolução do débito técnico).Apoiar o fortalecimento de práticas de qualidade junto a engenharia: testes, documentação técnica, versionamento, processos de rollout e validação.Mapear, classificar e priorizar débito técnico crítico, garantindo visibilidade para stakeholders e alinhamento com roadmap.Participar da gestão de incidentes e de análises pós-incidente, garantindo que aprendizados sejam convertidos em ações de produto e engenharia. Liderança Técnica ColaborativaFacilitar rituais e cadências técnicas que suportem decisões claras, previsibilidade e transparência entre times.Elevar a maturidade de entendimento técnico no time de Produto, apoiando na definição de

requisitos não funcionais e na análise de impactos sistêmicos.Orquestrar homologações funcional e técnica com QA, Engenharia, Negócio e Design.Comunicar visão, riscos, dependências e resultados de forma objetiva e compreensível para públicos técnicos e não técnicos.

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:Ensino Superior completo.

Qualificações desejáveis:Experiência sólida em gestão de produto com forte interface técnica (produto técnico, plataforma, integrações, APIs, arquitetura).Vivência com APIs (REST/GraphQL), integrações, versionamento, documentação e governança de ciclo de vida.Conhecimento prático em sistemas distribuídos e conceitos de confiabilidade (observabilidade, incidentes, escalabilidade, performance).Capacidade de traduzir temas técnicos complexos em decisões de produto, alinhando stakeholders e priorizando com critério.Experiência com métodos ágeis, discovery e delivery, definição de critérios de aceitação e acompanhamento de entregas.Boa comunicação, negociação e gestão de dependências em ambientes com múltiplos times/squads.

Diferenciais Experiência prévia em produtos de saúde digital e/ou operações com alta criticidade (atendimento, urgência, serviços 24/7).Familiaridade com práticas de SRE/DevOps (SLO, error budget, observabilidade) e governança de mudanças.Conhecimento de segurança da in

formação e privacidade aplicadas a produto (ex.: LGPD, controles de acesso, minimização de dados).Experiência com ecossistemas legados, modernização incremental e estratégias de redução de débito técnico.Informações adicionaisSobre a Laçador DigitalA Laçador Digital é o hub de produtos e plataformas digitais do ecossistema Unimed Porto Alegre, com foco em acelerar a evolução de soluções digitais centradas no usuário, com excelência técnica, segurança e escala.A empresa integra o ecossistema de iniciativas da Laçador Participações, holding da Unimed Porto Alegre responsável por fomentar inovação, crescimento sustentável e o desenvolvimento de novos negócios alinhados à estratégia do grupo. Dessa forma, a corretora contribui para fortalecer a gestão corporativa e ampliar as frentes de atuação da organização.