ANALISTA DE PRODUTO E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL – EXPERIÊNCIA DO CLIENTE MEOO PL | BELO HORIZONTE / MG

• LOCALIZA&
• COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&
• Co com o futuro.

• Analisar e acompanhar indicadores da jornada digital do cliente, como uso do app e canais de atendimento, NPS, volumes e

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE PRODUTO E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL – EXPERIÊNCIA DO CLIENTE MEOO PL Estamos em busca de um(a) Analista de Produto e Digitalização para atuar de forma estratégica na evolução da experiência digital do cliente dentro do aplicativo e canais MEOO. Essa pessoa será protagonista na transformação da jornada do cliente, conectando dados, visão de produto e execução de projetos de evolução, com forte interface com tecnologia, operações e áreas de negócio.O objetivo é transformar a experiência do cliente através da sua jornada digital e novas funcionalidades, atuando desde o diagnóstico até a implementação e acompanhamento de soluções que aumentem a autonomia do cliente dentro do app, canais e sua conexão com o produto. Principais responsabilidades