EXECUTIVO DE RETENÇÃO MEOO | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos ehabilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO EXECUTIVO DE RETENCAO MEOOEntender as necessidades e dores dos clientes, oferecendo soluções adequadas;Conduzir negociações e tratativas de cancelamento com foco em fidelização;Analisar motivos de churn e contribuir com insights para melhoria contínua dos processos;Registrar interações e informações em sistema, garantindo histórico e qualidade dos dados;Trabalhar em parceria com áreas internas para melhoria da experiência do clienteRequisitos e qualificaçõesO QUE PRECISAMOSEnsino superior completo;Experiência prévia com atendimento ao cliente, retenção, relacionamento ou vendas;Boa comunicação, poder de argumentação e negociação;Perfil resiliente e orientado a resultados.Informações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!