ANALISTA DE DADOS E CRM - JUNIOR | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos ehabilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM JUNIOR:Apoiar análises sobre perfil, comportamento, frequência, recompra, retenção, conversão, engajamento e canais dos clientes.Identificar oportunidades de segmentação e personalização da comunicação.Construir recortes de clientes para campanhas, testes e estudos exploratórios.Apoiar a criação, acompanhamento e melhoria de campanhas e jornadas de relacionamento.Trabalhar em conjunto com stakeholders internos para traduzir objetivos de negócio em públicos, regras e métricas.Auxiliar na definição de grupos de teste, controle, critérios de elegibilidade e mensuração.Monitorar resultados de campanhas e ações de CRM.Construir análises simples e objetivas sobre impacto, conversão, receita, engajamento e incrementalidade, quando aplicável.Apoiar a criação e manutenção de dashboards, relatórios e materiais executivos.Documentar regras, aprendizados, critérios analíticos e processos, contribuindo para maior organização e confiabilidade das entregas.Identificar gargalos operacionais e propor melhorias simples para reduzir retrabalho e aumentar eficiência.Requisitos e qualificaçõesO QUE PRECISAMOSEnsino superior completoVivência em CRM, campanhas, jornadas de relacionamento, segmentação de clientes e mensuração de resultados.Capacidade de apoiar ativações e análises em frentes de CRM com organização e atenção a detalhes.Excel ou Google Sheets em nível intermediário ou avançado.Boa capacidade analítica para interpretar indicadores, comparar resultados e transformar dados em recomendação.Boa comunicação escrita e verbal.Organização, senso de prioridade, autonomia responsável e vontade de aprender.DESEJÁVEISExperiência com ferramentas de CRM, automação ou mensageria.Conhecimento básico ou intermediário em SQL para consultas e manipulação de dados.Conhecimento básico de GA4.Familiaridade com ferramentas de IA.Familiaridade com lógica de teste A/B, grupo controle, incrementalidade e elegibilidade.Familiaridade com ferramentas de banco de dados, como GCP, AWS ou Data Studio.Informações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAuxílio Home Office Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!