Analista de Planejamento de Cobrança III | Canais de Cobrança

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Se você possui sólida experiência em Recuperação de Crédito, atuando na gestão de portfólio ou na execução de Cobrança, esta oportunidade é para você.Buscamos um profissional comunicativo e proativo, com forte orientação a metas e domínio dos principais KPI’s de Cobrança. Aqui, trabalhamos para encantar clientes, colegas e parceiros em todas as interações.Venha fazer parte da Realize CFI, instituição financeira das Lojas Renner S.A.

Responsabilidades e atribuiçõesGarantir o atingimento de metas propostas nos canais de atuação de Cobrança (parceiros internos, externos, digitais e tradicionais);Propor ações e campanhas de cobrança;Buscar novas práticas de mercado que melhorem a performance dos parceiros;Conduzir e organizar os ritos periódicos para avaliação de resultado / meritocracia;Definição dos KPIS a serem monitorados.

Requisitos e qualificaçõesSólidos conhecimento dos KPIS de cobrança;Vivência em rotinas de Callcenter, definição de estratégia de discagem, canal de atuação, segmentação de base, ferramentas de cobrança;Domínio no desenvolvimento de ações e campanhas de cobrança;Excel e PowerPoint avançado;Disponibilidade para viagens. DiferencialConhecimento do ciclo de crédito;Conhecimento na extração de bases e tratamento de dados via SAS / Data bricks (SQL);Experiência na gestão de parceiros externos e Callcenters;Conhecimento dos indicadores de crédito e cobrança.Informações adicionaisLocal: Porto Alegre/RS ou São Paulo/SPModelo: HíbridoFique por dentro dos nossos

benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais

benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.