|REALIZE| Especialista de Produtos - Cartões e Parcelados

Estamos em busca de um(a) Especialista de Cartões e Parcelados para atuar na estruturação e evolução do portfólio de cartões (private label e co-branded) e das soluções de parcelamento, contribuindo diretamente para a construção de jornadas mais simples, eficientes e aderentes às necessidades dos clientes, das marcas do grupo e do negócio.

Procuramos um perfil com forte visão estratégica e habilidade para atuar de forma transversal com diferentes áreas, apoiando desde a estruturação operacional até a evolução e rentabilização de produtos financeiros.

• Participar da implantação e evolução de produtos de cartão, parcelamento de compras e parcelamento de fatura, incluindo novas funcionalidades e integrações com parceiros;
• Apoiar a definição de regras de negócio, políticas de limite, precificação (juros, tarifas, anuidade) e estratégias de uso e rentabilização da carteira;
• Garantir aderência regulatória e acompanhamento de normativos aplicáveis a cartões e crédito rotativo;
• Atuar em conjunto com áreas como Produtos, Crédito, Risco, Cobrança, Atendimento, CRM, Compliance, Jurídico e Tecnologia, além das áreas comerciais das marcas do grupo;
• Conduzir análises estratégicas de funil — aprovação, ativação, engajamento e recorrência — e propor melhorias em processos, jornadas e fluxos operacionais;
• Atuar na evolução e gestão do produto, acompanhando performance operacional, financeira e experiência do cliente;
• Monitorar indicadores de carteira e transacionais (faturamento, spend on-us/off-us, ativação, share de parcelado, receitas de tarifas, inadimplência e margem), identificando oportunidades de eficiência, escalabilidade e rentabilização;
• Liderar discussões de problemas complexos, atuando na identificação de causa-raiz e definição de planos de ação;
• Apoiar iniciativas de digitalização, automação e melhoria contínua da jornada do cliente entre loja física e canais digitais;
• Elaborar materiais executivos, apresentações e análises para suporte à tomada de decisão.

• Ensino superior completo, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em cartões, meios de pagamento, crédito ao consumo ou produtos financeiros;
• Vivência em implantação ou evolução de produtos financeiros;
• Perfil analítico, proativo e orientado à solução de problemas;
• Capacidade de atuação estratégica e visão de negócio;
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento entre áreas;
• Conhecimento em indicadores operacionais e análise de dados.

Diferencial

Experiência com cartão private label e co-branded;

Vivência com parcelamento de fatura, crediário, BNPL, PIX parcelado ou soluções de parcelado sem juros no varejo;

Conhecimento de análise de safras/vintage, ativação e engajamento de base;

Vivência em varejo financeiro, fintechs ou instituições financeiras.

DESEJÁVEIS/ADICIONAIS

Conhecimento em ferramentas de BI, SQL e automação;

Experiência com transformação digital e jornadas omnichannel (loja física + app).

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)*;
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.