Melhor Envio | Especialista de RevOps | Remoto

🚀 A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui! Somos uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e já contamos com +400 mil empreendedores que usam nossa plataforma. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime. Em nossa estrutura de Aquisição estamos construindo uma camada de crescimento Sales-Led sobre uma base PLG consolidada. Para que esse movimento funcione, precisamos de infraestrutura de dados e processos que conectem todas as verticais de aquisição — Comercial, MKT Performance, MKT Conteúdo e Parcerias — com visibilidade, rastreabilidade e capacidade de análise que hoje não existem de forma integrada.

Responsabilidades e atribuições✨

Como será seu dia a dia:Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar: Estruturação e atribuição de dadosMapear e implementar o modelo de atribuição de receita entre os canais de aquisição: PLG orgânico, mídia paga, Comercial, Parcerias e LWSA intragrupo;Garantir que cada lead gerado tenha origem rastreada, status atualizado e dados completos ao longo de toda a jornada;Identificar gaps de cobertura no pipeline.Funil e pipelineEstruturar a visão unificada do funil de aquisição;Definir e padronizar os estágios do funil para cada canal (PLG→SLG handoff, inbound Comercial, Parcerias);Criar e manter dashboards de funil por vertical e consolidado;Identificar os pontos de vazamento e propor hipóteses de melhoria com lógica de priorização por impacto;Ponte MKT ↔ Produto no tagueamentoSer a interface técnica entre a equipe de MKT Performance e o time de Produto/Tech;Auditar a cobertura de tagueamento existente e priorizar correções com base em impacto sobre mensuração de CAC e atribuição;Documentar o modelo de tagueamento como padrão operacional vivo.CRM e automaçõesEstruturar e manter o CRM como sistema de registro confiável para o time Comercial e de Parcerias;Suportar a implementação de automações de fluxo (ex.: handoff PLG→SLG, notificações de pipeline, alertas de inatividade) em colaboração com as áreas.Análises e reportingProduzir análises periódicas de desempenho de aquisição com recortes por canal, segmento e período;Construir o modelo de métricas de RevOps da operação: definições, fontes, frequência e responsável por cada indicador.

Requisitos e qualificações📝 E para tirar de letra, você precisará ter:3 a 5 anos em RevOps, Sales Ops, Marketing Ops ou Analytics em contexto de SaaS B2B, marketplace ou plataforma;Passagem por ambiente com múltiplos canais de aquisição e necessidade de atribuição cruzada;Experiência com CRM (HubSpot, Salesforce ou equivalente) e ferramentas de BI ou analytics (Looker, Metabase, Power BI ou equivalente);Conhecimento de tagueamento web (GTM, GA4, pixels de mídia paga) é diferencial relevante.Alta tolerância a ambiguidade: vai lidar com dados incompletos, fontes conflitantes e precisará elaborar ações e melhorias;Pragmatismo na priorização: sabe que atribuição perfeita é inimiga da atribuição útil;Comunicação assertiva e clara com diferentes níveis hierárquicos;Disciplina de documentação: transforma o que aprende em processo.Informações adicionaisO que nós oferecemos:🩺 Convênio médico;🦷 Convênio Odontológico;🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;🍼 Auxílio Creche;💛 Seguro de Vida;🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida; 🏋️‍♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;⌚Horário flexível;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).