CPlug | Analista de Marketing Sênior (CRM e Marketing de Produto) | Remoto

A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios. Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. Nosso propósito O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas. Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientesConhecendo a área desta oportunidade:O time de Marketing é responsável pelo posicionamento da marca, geração de demanda comercial e comunicação com mercado/base de clientes. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar ser a pessoa responsável de comunicação com a base de clientes e leads, trabalhando com hiper segmentação baseada em dados proprietários e apoio na gestão/realização de eventos físicos e online.Para esta oportunidade, precisamos de pessoas que sejam criativas, comprometidas e que busquem inovação sem deixar a excelência da execução dos alicerces básicos! Mais do que executora, a pessoa precisa propor e ser parte do impulsionamento em sua especialidade atuando em time multidisciplinar.

Responsabilidades e atribuições📝

Como será seu dia a dia:Réguas de nutrição: Estruturar, implementar e otimizar réguas de relacionamento complexas, tanto para a base atual (retenção/upsell) quanto para o mercado (aquisição/nutrição de leads);Gestão de Scoring: Desenvolver e refinar modelos de Lead Scoring (priorização de vendas) e Health Scoring (monitoramento da saúde do cliente e prevenção de churn);Gestão de leads não qualificados: Criar estratégias de reengajamento e reciclagem para leads que ainda não estão no momento de compra, mantendo-os aquecidos no funil;Controle multicanal: Orquestrar a comunicação em diversos canais (E-mail, WhatsApp, Push, In-app messages, Banners no produto), garantindo a mensagem certa, no canal certo, no momento certo;Calendário de comunicação: Liderar o planejamento e a execução do calendário global de comunicação com a base, alinhando lançamentos de produto, campanhas e comunicados institucionais;Gestão de comunidade: Fomentar e gerenciar a comunidade de usuários/clientes, criando um ambiente de engajamento, troca de conhecimento e defensores da marca;Gestão de eventos: Planejar e executar eventos online (webinars, lives) e offline (encontros, workshops), focados em relacionamento, educação de mercado e geração de negócios.

Requisitos e qualificações🎯 E para tirar de letra, você precisará:Domínio em CRM e Automação: Experiência avançada com plataformas de automação e CRM (HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Salesforce, etc.), criando fluxos complexos e segmentações dinâmicas;Visão analítica e orientada a dados: Capacidade de analisar grandes volumes de dados, interpretar métricas de funil, taxas de conversão e comportamento do usuário para tomar decisões estratégicas;Experiência em Product Marketing: Entendimento profundo sobre jornada do usuário, adoção de produto, go-to-market e como traduzir features técnicas em valor real para o cliente;Gestão de projetos e multicanais: Habilidade para gerenciar múltiplas campanhas simultâneas em diferentes canais, mantendo consistência e evitando saturação da base;Comunicação e Copywriting: Excelente habilidade de escrita para criar e-mails persuasivos, roteiros de eventos e comunicados claros que engajem a audiência.🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:Experiência com Product Analytics: Conhecimento em ferramentas como Mixpanel, Amplitude ou Pendo para analisar comportamento do usuário dentro do produto e acionar comunicações baseadas em eventos;Vivência em gestão de comunidades B2B/SaaS: Experiência prévia estruturando programas de embaixadores, fóruns de usuários ou eventos exclusivos para clientes de alto valor;Conhecimento em metodologias ágeis: Familiaridade com frameworks ágeis (Scrum, Kanban) para organizar o fluxo de trabalho e interagir de forma eficiente com os times de Produto e Vendas.Informações adicionaisO que nós oferecemos:🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição;🍼Auxílio-creche;🚋Vale transporte;🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida; 🏋️‍♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Onde estamos:📍 Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).