Vindi SP | Especialista de Dados de Customer Success (CS Ops) | Híbrido

Na Vindi, somos mais do que uma empresa de serviços financeiros; somos uma potência em soluções integradas. Com funcionalidades abrangentes, nossas plataformas oferecem recursos inteligentes para pagamentos avulsos ou recorrentes e a possibilidade de ingressar no mercado de embedded finance, construindo soluções de crédito sob medida para empresas financeiras e não financeiras. Nossos anos de história carregam diversas conquistas, jornadas e trajetórias que, ao longo do tempo, se fundiram para se tornar uma verdadeira potência no mercado financeiro. Somos movidos pela paixão pelo que fazemos, trabalhamos incansavelmente para otimizar processos e promover a excelência em serviços financeiros, sempre guiados pelos valores da colaboração, compromisso com o resultado, atitude positiva, ética e transparência, criatividade e inovação, diversidade e inclusão. Na Vindi, cada colaborador é parte fundamental do nosso sucesso. Com um time diverso e inclusivo, valorizamos a contribuição única de cada indivíduo, promovendo um ambiente de colaboração, autonomia e respeito mútuo. Aqui, trabalhamos unidos por um propósito comum: ser a referência em serviços financeiros no Brasil. Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de transformação. Se você é uma pessoa apaixonada por desafios, venha fazer a diferença na Vindi e ajudar-nos a construir o futuro dos serviços financeiros no Brasil.🚀 CONHEÇA A OPORTUNIDADE para vaga de Especialista de CS OPSO time de Customer Success é responsável pela Retenção e Expansão dos Clientes da base, Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar otimização de processos internos, análise de dados e métricas da área, e a gestão das ferramentas que dão suporte à operação de CS.Para esta oportunidade, precisamos de pessoas com as seguintes habilidades:

Habilidades

Técnicas (Hard Skills): Domínio em análise de dados (Excel avançado, BI ou SQL), experiência prévia com ferramentas de CS/CRM e conhecimento em metodologias ágeis ou gestão de processos. Habilidades Comportamentais (Soft Skills): Forte capacidade analítica, pensamento sistêmico, excelente comunicação interpessoal para transitar entre diferentes áreas e proatividade para resolver problemas complexos.