Analista Comercial Sênior

Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.

Responsabilidades:

• Responsável por liderar projetos que abrangem todos os canais de venda, com foco na experiência ao cliente;
• Criar painéis que incluam os principais indicadores de desempenho (KPIs) e metas estratégicas (OKRs);
• Encontrar soluções inovadoras para resolver uma variedade de desafios operacionais, visando melhorar a experiência do cliente;.
• Atuar como o principal contato para questões relacionadas às lojas físicas;
• Pesquisar e aplicar as melhores práticas do mercado para otimizar as operações das lojas;
• Desenvolver e aprimorar processos operacionais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas em todas as lojas da rede;
• Utilizar análises de dados e indicadores para garantir que os processos sejam executados de forma consistente;
• Realizar visitas às lojas para obter insights sobre o funcionamento do negócio e o impacto na experiência do cliente;
• Gerenciar o orçamento da área incluindo premiações, e garantir o cumprimento do ciclo orçamentário;
• Manter contato regular com os gerentes regionais e as equipes das lojas para alinhar estratégias e objetivos.

Requisitos:

• Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Desejável experiência de 2 anos na função;
• Excel avançado e Power bi avançado;
• Pacote Office avançado;
• Forte habilidade analítica e habilidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro (Híbrido - até 2x Home Office).

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale-transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Gympass;
• Happy Day;
• Casual Friday;
• Desconto especiais em produtos da marca;
• Desconto em faculdades parceiras;
• Código Colaborador;
• Possibilidade de crescimento.

*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.