Analista de Customer Onboarding Júnior - Auditoria

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?

Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.

Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻

Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.

Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Se você se identificou, temos o desafio certo para você!

• Atuar em auditoria de ações comerciais do cliente, garantindo a execução das atividades conforme política;
• Acompanhar e conferir documentos inseridos no sistema, validando sua conformidade;
• Contribuir com a identificação e controle de pendências documentais;
• Divulgar e acompanhar relatórios de status das validações realizadas;
• Orientar o cliente quanto a ajustes e regularizações necessárias;
• Conduzir reuniões de acompanhamento para alinhamento de pendências e próximos passos;
• Auxiliar na organização das informações e controles operacionais;
• Resolver inconsistências simples e ajudar na melhoria contínua do processo;
• Ministrar treinamentos para capacitar os usuários no uso da funcionalidade de comprovação de ações comerciais.

Para isso, esperamos que você tenha:

• Conhecimento intermediário no pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Proatividade e capacidade de atuar com autonomia;
• Facilidade de adaptação a mudanças e novos desafios;
• Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas;
• Resiliência;
• Interesse genuíno em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional;
• Familiaridade ou interesse em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no ambiente corporativo.

Será um plus se você tiver:

• Experiência em processos de auditoria;
• Vivência em empresas de tecnologia.

Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente.

Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas.

🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil!

⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!

🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais).

💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas!

🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios!

🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda.

🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass

🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser.

🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais!

👨‍🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo

🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais.

💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!

Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊