Merchandising Pleno

Por que a NeoHype?Fazemos parte de um grupo que está redefinindo o futuro do CX e da transformação digital no Brasil. Aqui, você vai atuar com autonomia, impacto real e visibilidade direta na construção do nosso pipeline de crescimento até 2026.

• Implementar promoções solicitadas pelas subsidiárias
• Projetar, testar e acompanhar promoções demandadas pelas subsidiárias
• Garantir que as atividades de merchandising em produção estejam de acordo com o escopo solicitado
• Cooperar de forma próxima com equipes das subsidiárias e equipes de suporte para ações coordenadas
• Apoiar todas as atividades de merchandising demandadas, incluindo:
• Desenvolvimento de campanhas
• Configuração de promoções
• Alteração de preços
• Organização/atualização de catálogos
• Atualização de métodos de pagamento e modalidades de entrega
• Configuração e atualização de sites EPP
• Correção de problemas ou bugs relacionados a merchandising
• Gerenciar o pipeline de atividades de merchandising, monitorando status de tickets e garantindo fluxo operacional correto
• Receber, analisar, processar e monitorar solicitações de merchandising das subsidiárias, considerando SLAs, prazos e prioridades
• Documentar demandas das subsidiárias e assegurar comunicação clara entre as partes
• Facilitar comunicação entre equipes de suporte e subsidiárias, fornecendo visibilidade sobre evolução, desafios, prazos e status
• Comunicar mudanças de status, datas ou atividades a todos os stakeholders
• Acompanhar e apoiar