Analista Administrativo de Vendas Pl

Na Nitro somos apaixonados pelo que fazemos, agimos com senso de dono e valorizamos a vida. Acreditamos na importância da sustentabilidade, agimos sempre com responsabilidade e segurança. Somos parceiros dos nossos clientes e buscamos levar excelência à sociedade por meio de produtos, serviços e processos que promovem soluções, brilho e vida. Nossa Gente é nossa motivação, atraímos e desenvolvemos pessoas melhores que NÓS. Venha fazer parte de nosso time! Sua missão será

Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar, analisar e gerenciar a carteira de pedidos, assegurando o processamento, faturamento e atendimento dentro dos prazos estabelecidos e alinhados com os clientes;Acompanhar o fluxo completo dos pedidos, desde a entrada até a entrega final, identificando e solucionando possíveis divergências, atrasos ou intercorrências operacionais;Atuar em interface constante com as áreas Comercial, Logística, Produção, Fiscal, Comex, etc garantindo alinhamento das informações e cumprimento dos prazos de atendimento;Elaborar, atualizar e analisar relatórios gerenciais e indicadores de performance (KPIs) da área comercial e de atendimento, contribuindo para o acompanhamento de resultados e oportunidades de melhoria;Garantir a elaboração, atualização e publicação dos procedimentos operacionais da área, assegurando padronização e conformidade dos processos;Realizar atendimento e suporte aos clientes, prestando informações sobre status de pedidos, prazos de entrega, documentações e demais demandas relacionadas ao processo comercial;Registrar e acompanhar tratativas de reclamações de clientes;Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, propondo ações que aumentem a eficiência operacional, reduzam falhas e aprimorem a experiência do cliente;Apoiar a equipe comercial em demandas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento de clientes e gestão de pedidos.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Agronegócio ou áreas correlatas;Vivência no segmento do Agronegócio;Conhecimento em Excel em nível intermediário a avançado;Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;Experiência com o sistema Datasul será considerada um diferencial;Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial.